网络测试时碰到的问题和部分解决方案

遇到部分问题及解决方案

1.安装后,在无网络状态下,首次打开APP出现crash

2.无网络状态下,点击订阅出现crash

3.问题:用户登录应用时下载初始化数据,下载过程中因网络太慢点击取消后并重新登录,数据初始化完成后出现重复,造成数据不一致
原因:数据下载过程中、下载失败后,进行数据回滚,终止后重新下载,出现数据重复
解决方案:优化数据下载逻辑,下载失败后,应用本地数据库进行数据回滚

4.问题:用户点击数据上传,数据上传过程中网络弱且不稳定,基于联网状态触发数据上传,导致出现数据重复写入,形成脏数据
原因:数据上传过程中,由于失败重传机制,会出现连续两次写入操作,并且未做唯一识别处理
解决方案:根据数据特性,对可能造成脏数据的地方,通过关键字段,例如创建时间,key-value值生产hash键,标识记录唯一性,数据写入时,检查hash键是否存在,如果已经存在,当前重复数据丢弃

5.问题:网络不稳定的情况下,用户输入账户和密码点击登录,应用链接超时出现用户名和密码错误
原因:在弱网环境连接超时后,按照强业务逻辑处理,导致返回超时异常
解决方案:弱网连接超时后,检查应用本地数据库是否有用户登录信息,若存在,获取应用本地用户信息进行登录

6.问题:弱网情况下,用户输入用户名和密码点击登录,登录过程中应用崩溃并且闪退
原因:弱网环境下数据下载超时,加载数据严重依赖于后来的异步加载。数据还没来得及返回,应用跳转到下一个activity,导致崩溃
解决方案:健壮数据加载流程,通过标记后台数据下载状态加载界面,依赖数据下载完成后,再进行页面跳转

7.问题:弱网环境下,用户请求页面响应时间较长,等待时间过程中,页面的部分控件仍然可以操作,当用户点击控件时,出现应用闪退现象或其他页面显示原页面的问题
原因:没有对数据加载流程进行判断,直接暴露控件可控,当出现依赖数据的控件操作时,没有在数据返回前做兼容处理
解决方案:在数据加载过程中,设置页面对外暴露的控件为“不可操作”,当数据加载完再释放。

8.问题:在弱网环境下,用户第一次输入搜索关键字没有得到响应后,再次输入全新关键字并发送请求,等待搜索结果返回后,当前结果页被之前的关键字搜索结果刷新覆盖。
原因:中间的请求返回较慢,显示最终的结果后,之前请求返回的数据应不做处理。
解决方案 :对异步请求未完成的任务进行cancel.

9.问题:在弱网环境下,用户登录账户容易出现登录失败或登录后立即掉线的状态。
原因:登录没有缓冲机制,而请求超时时间的设置没有做区分网络情况。
解决方案 :建议开发对4g\3g\wifi设置不同的超时时长

用户体验方面

无网络状态

1.页面呈现的完整性(本地默认占位图)
2.数据显示完整性
3.session一致性
4.提示语

弱网状态

1.中间状态(loading过程:菊花图标或进度条)
2.异常反馈(文案和形式)

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