0909-《蔡康永的说话之道2》-(p95-p187)
001 别人讲话可以打断吗?可以,有礼貌的打断,是感兴趣对方所讲的内容,确认信息或细节,讲话者也不会不高兴。
002 不知道聊什么的时候,聊吃的。并不是所有人都喜欢,但聊吃的,是可以让谈话继续的一种好方式。
003 收到对方名片,能够清晰念出对方的名字,会有一种郑重的态度,显示出你对对方的“感兴趣”。
004 如果必须给出一个理由,可以选择一个讲了等于没讲的理由,因为有时候并不是理性上需要一个解答,通常是感情上需要一个回应。
005 想要说服别人,而别人无法抓住讲话重点时,可以尝试举例。对复杂难懂的话题,也可以用比喻手法,传达自己的观点。
006 过了二十岁,就不要轻易被表象牵着走,遇事能够多用一种逻辑,不从众,言谈前多思考,不再追求一致的。
007 撒娇的核心是示弱,无论男女,都可以尝试,不要害羞心虚,能够让对方接收到你的吹捧,从而达成目标,是沟通中的取巧方式。
008 表达感谢时,能够说明感激对方的理由,这是我们真正理解对方,为自己付出的努力。人情是有来有往,感谢也要分轻重。
009 说话声音过大或过小,都会对交流有影响,尤其声音太大,并不是有权威,而是代表缺乏控制力,没有替他人着想。
010 对他人有要求,有期待,最好能用没有情绪的中性态度,明确提出要求,不要一味抱怨。无论是抱怨还是称赞,都在自己一念之间。