亲爱的元元,你今天足够好,我喜欢你!
今天在群里@几位家长,请家长为孩子准备篮球,写上名字,交到园里。其中一个家长说她交球了。我问对方是否写名字,对方回复写了。送完孩子我就在园里找篮球,最终找到一个同品牌、同色系、不同图案的篮球。就在这时孩子爸爸在群里发:“球都交两三个月个兔分咧,孩子天天都没有玩过吗?”
一看这个消息心里可难受。虽然有些孩子没有交球,但是有请假的孩子,都是让孩子玩的别人的球。
下班的时候,对方家长打电话来,我向对方解释了,找到一个球,没有名字,明天早上送孩子来的时候可以确认一下。然后提醒对方群是公共环境,有其他家长,也有孩子,请不要在群里说脏话。对方一听这,情绪就上来,录音问我:“我骂你了吗?我骂你了吗?你说呀。”
“如果咱们不能平静地进行沟通的话,我们可以先不沟通,平静后再沟通。你有诉求你可以表达。”
在我稳稳的时候,对方的情绪也渐渐地缓了下来。达成一致——明天送孩子的时候来确认一下是否是他们的篮球。
复盘今天这次谈话,为自己稳稳的点赞,同时也告诉自己:在有问题时,及时回复,不要让情绪堆积。也要学会保护自己,和家长的沟通尽量录音。