重温运营之光2.0，不愧是老黄的经典之作，里面提到的很多的思路和方法都值得我们学习，今天我把其中一部分思路整理出来，与你共勉。

在讲内容运营之前，我们不妨先阐述一个我了解一项事情的思路：5w1h，他们分别是：是什么？（what）、为什么？（why）如何做（how），以及什么时候/时间周期、在哪里做（where）、谁来做（who）的问题。

对于大多数需要掌握的知识来讲，其实用好是什么、为什么和怎么做就够了，牵涉到具体的执行，那就需要用到后续的几个要素。

当然，通过每一个W或H，我们都可以用5W1H进行详细嵌套， 知道我们的逻辑往下进行到不可进行为止。

当我开始把这些思维模式印刻到我的潜意识中去，我会发现原来我的知识开始搭建成了一个体系，其实，这就是我所理解的系统化思维能力。

今天，我就要从内容运营是什么，到为什么要做内容运营、我们应当如何做内容运营来给你讲讲内容运营的框架大致是什么样子的。

1、为什么要做内容运营？

如果你细细留心会发现，当前我们所有APP以及PC网页上，都填充着各式各样的内容，从抖音里面的短视频，到微信公众号里面的文章发布，以及某一个图片，统称来说，都可以称之为内容。

这当中的区别在于，有些产品（如：闹钟）需要的内容较少，有些产品需（如抖音）需要的内容则较多。

这是由互联网产品的特性决定的

针对以上的做一个总结：内容（文案）在我们的日常生活中最常见，这是每一个互联网人都需要掌握的基础能力。

2、什么是内容运营？

什么是内容？

无论是文案、图片还是短视频，广义上来说我们都可以统称为内容；

但是狭义上来说，我们主要讲的是文案。

因为这个场景最常见，写一篇文章需要文案，做一张海报需要标题和详情文案，做一个商品的详情页需要文案。文案，无时不刻的充斥在我们产品的各个角落。

但是我们还是要再细分出来，我们今天要谈的是：文章。

至于其他的短文案、中长型文案范畴，非我们今日讨论的范畴，但是我相信很多问题的解决底层逻辑是一样的。

什么是内容运营？

我们在这里可以给内容运营下一个定义：内容运营，就是持续关注内容从生产到消费再到流通和传播的全过程，并通过自己撰写、编辑、组织加工、外部渠道传播等一系列手段去更好的地促进这个过程的发生。

这里有几个核心点，内容的生产、内容的消费、内容的流通、内容的传播。

我们要通过这四点来进行逐步的分析。

3、怎么做内容？

这是本篇文章的核心之核心。

我把结论先放在这：首先做定位、调性、基本原则（长远问题），其次做单篇内容的生产（短线问题），然后做内容的组织和流通。

1、定位、调性、基本原则

就像结论中说的，定位其实就是你内容的边界。

如何理解边界这个词呢？比如说：一个公众号主要写经济类问题，我们再细分就是专写股票市场，再细分就是个股具体操作和分析。

不管是经济、股票和个股具体操作，都是边界和范围。这是一种层层递进的关系，通过这样一种关系，我们才可以找到自己专业的地方，让用户形成一种问题的期待。

那怎么理解调性呢？

调性就是你的内容风格化的某种标签，比如说，你的文章风格是温暖、治愈、焦虑等等，这就是属于你文章的标签。当然，在你文章呈现出来的时候，你要有稳定的标签。不能说，我今天写治愈系，明天写焦虑系，这不叫稳定的标签。

这叫渣男！

基本原则就比较简单了，就是你文章的排版、格式等风格一直是同一种，给读者一种稳定的期待，通过这个稳定的期待打磨掉用户的细节认知。

以上三者的重要性在于一旦这个调性或者风格被成功的树立了起来，你就可以在用户心目中牢牢占据一个位置，并进而大大降低你以后要去建立用户认知的成本。

找到定位和调性的难点在于什么？

一是，你必须要给自己的内容调性找到显著的不同和差异所在；二是，“调性”这个词比较务虚，即便真的找准了，也要落地到实处找到具体的发力点，也很不容易。

这就要求，你要先从你的内容背后提炼出来一些棱角分明的标签，再用一系列具体、切实的行为动作去支撑起这些标签。

当然，有了定位和调性之后，你还需要逐步攻破的是：

2、攻破点一：内容的生产

在做内容生产的时候，我们要注意内容生产的三原则：

一是好的内容往往都是有自己的主线的；
二是在一篇内容中，逻辑较为复杂的内容尽量用图标或图文的方式来表现；
三是好的内容往往是围绕着用户的感知来进行表达和叙述的，这会让你的内容对用户而言是易读的。

鉴于这三个原则之下，我们重点聊聊内容的生产流程：选题策略→资料搜集&整理→内容加工生产→内容组织&呈现。

首先是选题策划：很多时候，选题策划做的好不好，可能就已经决定了一篇内容60%以上的命运。

如何做选题策划呢？

把你要写的内容分为几个大类：比如，对知名对象的吐槽、对经典案例/对象的专业深度分析、颠覆式认知的观点/论点、热点事件的差异化视角解读/分析、数据盘点预言、共鸣性问题解读等等。

这是三节课公众号在2016年所做的选题策划。

当然还可以做的是，你可以拆解用户需求做选题策划。比如：25-35岁的女性，那么我们可以分为25-30、30-35岁。

25-30的女性有什么样的特征和痛点？按照常识来说，这部分女性大多刚刚毕业进入职场，属于职场的新手和萌新居多，那么可能匹配他们的关键词在于：职业规划、傻逼领导（领导关系不好）、爱情与现实、择偶等，我们再以这些关键词进行对照，就能逐步找出用户的痛点。

30-35的女性有什么样的女性和痛点？按照常识来说，这部分女性的关键词可能在于：职业规划、婚姻、家庭、夫妻关系、带娃、熊孩子等，我们以这些关键词进行对照，然后逐步找出用户的痛点。

基于此，当然，我们还可以紧跟热点进行选题等等，关于选题我会在下一篇文章中详细拆解，在这里我们不过多去说。

有了选择，接下来我们就要做的是：

资料搜集&整理，灵感来源

搜集灵感，通过阅读也好，观察也好，只要你细心观察生活中的事情，我相信一定能找到灵感。比如说我写这篇文章的灵感就来自于阅读。

如何让灵感留下来呢？肯定是列出清单啊！当你有一个灵感时，赶紧在你手机里把它给记录下来，常用的工具有备忘录、滴答清单、印象笔记等等各种软件供你使用。

那么如何做加工和生产呢？

先明确内容框架，然后再填充细节。比如我写这篇文章，一开头我就把我的框架告诉你了，然后逐步的再这个框架范围内填充细节。

框架一般为两种类型，归纳型的内容和演绎型的内容。

比如我这篇文章就是采用的演绎型的内容，我需要把主要的内容梳理出来，然后呈现给你。.

关于框架推荐给你一本书：金字塔原理，采用SCQA（阐述背景、找出矛盾、提出问题、解答问题不断循环）的具体写作思路来进行描写。

3、攻破点二：内容的组织和流通

这一步骤，是建立起你已经有内容的情况下来说的。

我们首先说内容的组织：

单篇内容的组织&标准的建立：在这个层次上，常用的手段，是对于内容的样式、构成等一系列标准化的约束，通过这些约束让你的内容整体风格、阅读体验看起来更一致、更有识别度，质量更有保障，甚至让内容生产的效率更高。

相关内容的聚合：在这个层次上，常用的手段有专题、话题、相关推荐、精选等。总之，就是找到一个中心点，去吧N多单篇的内容组织聚合到一起，然后整体打包并推送展现给用户，由此放大整体内容的价值。

当然，这些只是一个网站或者一个公众号内一个类别的聚合。

除了聚合，我们还要做到整体内容的导览和索引，要通过这个内容的导览和索引快速的找到用户想要看到的内容，这个问题建立在于，你的内容的基数足够的大，一般才会用到。

其次，我们再来谈谈内容的流通：

所谓内容的流通，将一定数量的内容以某种方式流动至用户面前，从而让用户发现并消费。

关于内容的流通在这里我们不过多阐述，一般涉及到具体的运营情况再具体分析。

我们时刻要记住，我们要用到的思维就是框架在逐步搭建，这些框架逐步会填充我们的具体内容。当你有了实际的案例，你就离你的目标越来越近了。