不管我们承认与否,作为创业者的我们,我们每天都在实施着管理,只是区别在于:好的管理可以让企业有清晰的方向、高绩效、能充分激发员工潜能、让员工有成就感,反之不好的管理会让企业定位不清晰,走着走着迷失自己、员工工作不开心、没有成就感从而导致员工的流失,因此身处当局中的我们为什么系统学管理,只有一开始明白这样的原理与逻辑(管理、管理者及管理者工作几者的定义及相互影响)以后,才会发自内心的去重视学习管理的重要性。
什么是管理?:很多创业者一提到要学习管理,我们听到最多的就是,我太忙了,哪有时间学习管理。这个阶段我更重视经营,我想这样的回答正是缺乏对管理真正的认知,忽略了经营管理本就是一个整体,就像鱼和水的关系,又怎可以区分开呢?在我们企业发展这几年有人重视也有人不重视直到碰的头破血流才开始真正重视管理的重要性,那么什么是管理:清晰的界定企业的使命设法组织和激励人不断完成使命的过程。而讲使命貌似很多人觉得太高大上了,换一种说法,在管理中应该清晰的知道:我的顾客是谁?顾客认知的价值是什么?我要如何做才能满足顾客的感知价值?小到一个门店的经营者同样可以这样问自己这三句话,真正践行并做到那就是好的管理的开始。
那么谁是管理者呢?:几年前在没有学习《卓有成效的管理者》之前,我对?什么管理者的认知停留在管人有下属的人才是管什么样的责任?理者,当学习完之后才感知到自己的理解有多么的肤浅,德鲁克对管理者的定义是:为工作做出贡献及对工作负责任的人都是管理者。尤其是知识工作者越来越多的时代,毫不夸张的讲:人人都是管理者,每一个都应该每一天睡觉及起床后都问问自己:我的任务是什么?对企业而言,我应该承担什么样的责任!管理者贡献越大对自我管理的要求就越高。
管理者的工作:
1.设定目标:长远目标及近期目标的设定,锁春我们在清晰界定了我们的业务是什么之后,我们制订了企业三年的目标(有形目标:业绩、利润……与无形目标:员工成长、社会责任……)及2019年的目标。
2.组织分工(及为了完成目标应匹配什么样的组织结构及人员!)
3.激励与沟通:所有的目标都是靠人去完成的,如何让团队理解目标、及激励人能够去完成目标是每一个管理者都应该花心思思考的事情,然而在现实的管理中,很多管理者都是让员工成为最后才知道信息的人,因此经常因信息的不及时造成团队的内耗及资源的浪费。
4.衡量尺度:要对每个人工作进行分析、评估、解释。
5.管理者的开发:未来接班人的培养计划。
管理是企业的一个器官,离开了管理的企业就像人缺少了一个器官一样显然是不可能正常运转的,即使短时间靠机会赢得市场终究一场云烟,而管理者通过管理让企业形成一个整体,但身处管理当局的我们,对照一下管理者上面的5大工作可以很好的检视我们的管理水平!最近很喜欢一句话:管理是偷不得懒的,很多时候我们管理的无效背后是缺乏优秀管理者应该具备的系统性思维,因此,这对我们提出了巨大的挑战:无论我们愿不愿意都必须持续学习及自我管理的能力!
与所有人共勉