相信大多数人和我一样,从小到大都没怎么学过“怎样和人打交道”这门技巧,或是靠着家长老师口中的只言片语,或是靠着电视剧中的剧情输出,我模仿着尝试着,跌跌撞撞地逐渐成长为现在的我,期间因为不知怎样跟人沟通合作,吃了不少苦头。
只要是和人相处,就无法避免沟通合作。表现得太强势会惹人厌招人怕,而太过换位思考则可能变成只会说“好”的老好人,出力不少却引人不屑。
人际交往,果然是件麻烦事,对吧?
对生活中大部分不需考虑太多感情因素的合作交流,可以采用下述更加科学有效的方法来进行。
思考模式
“问题-原因-策略-逻辑”的思考模式,帮助自己和合作者一同梳理思路,快速制定计划并采取行动。
问题:现在的问题是什么?
原因:为什么会出现这些情况?
策略:应该采取的措施是什么?
行动:具体有哪些行动步骤?
明确方向
1-了解任务背后的原因,信息要透明化,否则较难服众。
2-让更多的人参与到目标制定中,达成共识,后续将会事半功倍。
合作技巧
1-开放提问,避免封闭问题带来的压迫感和命令感。
2-保守作答,注意语气不要太绝对,要有回旋的余地。
3-率先行动,有了领头者,才能刺激其他成员,把责任扩散出去。