【0121复盘翻盘】6班-米线儿
【今日行动】
1)阅读《情绪亲密》
2)复习早课晚课
【一周收获】
社群运营有三大核心:用户运营、内容运营和活动运营。一周的课程大致涵盖这三个核心,从细节出发,详细的讲解如何用心去跟书友“谈恋爱”。
001 故小白老师教我们从三个角度筛选真正有价值的信息——重点人物、重点事情、问题整合。让我们对信息的分析有一个整体的认识。然后通过信息的分析信息、体验洞察、辅助决策来让内容升级,从而达到内容运营的最佳目的—传播思想。
002 丹丹老师的三个沟通秘籍让我们在用户运营上更好的让用户理解和支持。
在用户运营上,我总结了两个点社群促动的方式:平行促动和垂直促动。平行促动就是群体对话,下整个群里,发一条信息,整个群里的人会看得到。这种促动的方式一般是语音直播、视频直播和社群直播中较多。垂直促动就是单单和一个好友聊天,聊天内容只有双方知道。
丹丹老师更详细的给我们分享了三个沟通秘籍:一种假设,勾起话题;一项肯定,分享经验;一个约定,达成协议。从三个秘籍,让我们站在书友的角度去考虑问题,从而达到最佳的沟通效果。
003 在活动运营上,洛柒老师的文案分享、娜一姐老师的活动策划、米瑟老师的传播课、孙小米老师的五大运营思想,她们的分享能为社群活动运营打下坚实的基础。
社群运营,它牵涉到各种维度的学习点,比如情绪管理、文案能力、写作能力、沟通能力等等,所以,真正会社群运营的人,他将是一个全能人。