那个时候，小瑜正经历一场心理危机。
记得她考上高中的那个暑假，我跟她见了一面。那一天，她兴高采烈地跟我谈论着她暑假里回老家的所见所闻，谈她的猫，还拿出手机给我看了很多猫的照片。她还谈她和同学们的中考成绩，谈她高中的学校，离开的时候她还跟我合影，说是要把我们俩的合影打印出来贴在床头，想我的时候就看看。她是带着憧憬去上的高中。
她考取的高中距离她家有五六十公里，开车要一个半小时。爸爸妈妈为了方便她上学，把家里的房子租出去，搬到了她的高中所在的区，但是离学校也有七八公里的距离，按学校规定，她办理了住校手续。
学校宿舍的条件很好，四个人一间，但是她跟舍友在相处过程中发生了一些不愉快。小瑜是一个三观很正的孩子，为人善良真诚，但是宿舍里有两个舍友有点懒，不愿意打扫卫生，也不顾忌她和另一个舍友的感受，晚上经常聊天到深夜。小瑜刚开始只是默默地忍受，看不了宿舍的脏，就自己主动打扫卫生，也委婉地向两位舍友提出要她们早点睡觉的意见。但是那两个舍友非但不接受，还在背后蛐蛐她，在班上散布一些她的谣言，她很苦闷。
可是，当她回到家里，跟爸爸妈妈诉说这一切的时候，爸爸妈妈总是让她不要理那两个舍友，只管做好自己的事情就行了。她刚开始的时候按照妈妈的吩咐，不想理她们，可是她们非但没有收敛，反而变本加厉，经常在宿舍里孤立她，阴阳怪气地影射她，班上一些不明真相的同学也开始疏远她，她心里非常委屈。虽然她也向老师反映过情况，可是老师批评那两个舍友以后，她们表面上接受了批评，实际上还是依然故我，反而更加针对她。
这个时候，她向妈妈倾诉这些的时候，妈妈也开始批评她，就像我们很多妈妈的批评一样：“叫你不要理她们，你干嘛要去理她们？如果你自己把心思放在学习上，哪里还有心思去理会她们的这些话？”有的时候非常不耐烦：“每周回来就听你说这些，你就没有别的可说了吗？”甚至有的时候在妈妈的话里，变成了她的错：“为什么人家就是针对你？你自己难道不应该反思反思吗？一间宿舍四个同学，有两个对你这样，难道不是你自己有问题吗？”家长们，这些话是不是我们经常挂在嘴边的？张文质老师在《奶蜜盐》里有一个章节是“孩子为什么会闭非倾诉的嘴巴？”张老师在这一节里说到：“在亲子之间的沟通中，父母总是不尊重孩子的感受，导致孩子不愿与父母沟通。”其实这个时候的小瑜跟妈妈谈起这些事情，已经不仅仅是在沟通，而且是在寻求帮助了，但是她的妈妈完全不理解她，也不尊重她的感受，所以小瑜非常苦恼，因为她没有办法自己去解决跟舍友之间的这个矛盾。
