很早前在一位敏捷教练公众号里看到这篇文章「"有风险"是最正确的废话」,最近做点滴记录的时候偶然间又翻到了,今天就来看看这边文章。
先聊一下我一些想法,我作为一位项目经理,我一直觉得我是“悲观主义者”(很多时候能听到老板和小伙伴对我说你怎么这么悲观啊,这些事情不会发生的,你不要那么担心,你太磨叽了等等...),我的“悲观主义”是:在管理项目时,我会尽量把项目管理过程中最坏的情况都考虑到,并且提前想到解决方案和应对措施,针对这些最坏情况的关键点我都会重点关注,这样我心里才觉得踏实(这在PMP叫风险管理,未雨绸缪)。毕竟项目经理最基本的职责是按时保质保量的完成项目,从而实现公司和用户价值的双赢。要是连最基本的职责都做不好,那还咋当项目经理?
而这篇文章站在另外一个角度对风险进行了阐述和分析,我觉得作者的观点和我的看法应该是不冲突的,并且是互补的。作者表达的是:做任何事情都有风险,不应该由于有风险就不去做这件事情,完全确定性的事情是不存在的,风险与机遇并存,鼓励有机会的事情就算有风险也要去做,这样才有可能获得成功。作者文章观点的重心是在要不要做?而我“悲观主义者”的观点是在做的过程中一定要提前识别风险,规避风险,最终保障把事情做好,所以我的观点重心在确定做了后怎么把它做好。
这点很像领导者和管理者的关系,领导者主要是决定要不要做,管理者主要是决定怎么做。
以下是转帖内容,原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sbvUPQrF9Z6O-g7UfbCTMw
大部分人的身边,往往都会有一个或几个人,他们可能是朋友,可能是亲戚。 当你跟他谈起自己的某个想法的时候,他会提出一个又一个担心,告诉你这个地方可能有哪些风险,那个地方可能有哪些风险,哪个问题你没法子解决......
团队里面的这种人也不在少数,当团队坐在一起开会制定方案的时候,总有人站出来指出这个点子有风险,那个点子有问题.....
他们说得对么?对,但是又非常不对。
所谓对,
是因为他说的这些情况未来很可能会发生。
所谓非常不对,
是因为任何事情都是有风险的。哪怕看起来最安全的事情,也会有意外发生。 以未来的不确定性以及风险来质疑现在是否应该做决策,是最正确的废话。
除非,提出质疑的人,能够进一步给出一些建议和讨论,例如,风险发生的概率有多大?如果发生了有没有办法解决?如果万一最终解决不了,造成的最大损害有多大?是不是致命的?不想清楚这些,只是提示未来的不确定性和风险,就是正确的废话,而且是非常有害的正确的废话,因为他会让你的行动变得迟疑,改变原有目标,甚至干脆取消。
担心不会产生收益,行动才能
这个世界上从来不存在"完全确定性",也不存在只有好处没有坏处的选择。我们所做的一切就是选择权衡利弊,两害相权取其轻。一味夸大不利的因素,就会影响正确的判断。当想法不够坚定的时候,还会被这些未来的不确定性和风险的提示,带入到对风险的恐惧之中,从而放弃现在的决策。
我们身边有很多人,是“无风险偏好者”,或者是"低风险偏好者":凡事追求尽可能的确定性,追求尽可能的无风险…这种人往往无法成事,因为风险与机遇并存,不愿意冒风险、不敢冒风险的人也不会享受到胜利的果实。
一件事情有百分之五十一确定性,就该开始行动了。如果有百分之六十确定性,就该全力all in了,如果有百分之七十确定性,它就是所有人都能想的到,而且做的到的事情,你即使做到了别人也觉得理所当然,没什么出彩的。 如果有百分之九十的胜算,还没想到,没做到的就是傻逼了。
无风险的人生,注定碌碌无为 如果一个团队,或者团队的领导者是低风险或者无风险偏好者,这个团队注定绩效平平,在这个团队中引入任何先进的工作方式,或者推动改革,最终都会起不了多大效果。
这种保守的团队,在面对新方法,或者改革的时候,潜意识里就会选择那些看起来容易做,显而易见的无风险的部分。而避免掉那些看起来风险大,问题多的部分。他们并没有All in,只是在做cherry picking。有些组织前年精益,去年敏捷,今年领导力变革,然而并没有发生本质的变化,也没从这些行动中获得明显的收益,这绝对是原因之一。
在平时的工作中,我经常发现,有些人旗帜鲜明的反对某个方案或者建议,理由就是它 "存在某种可能发生的风险"。
如果这个人只是提出风险或问题,不讨论这种事件的发生的概率,并分析发生后解决的方案,我叫它"结果导向行为",即 -- 假设某种坏结果肯定会发生,从而拒绝行动。
有这种行为方式的人,看似负责,其实是不负责。他们要么追求免责: "反正我提醒过了,如果到时候发生了就不是我的责任,恰恰凸显了我的先见之明。" 要么就是为不想行动找借口:"这个方案会给我带来额外的麻烦。"
人在组织里存在的价值,是能够解决问题而不是一味提出质疑。任何一个想法都会有利有弊,并且有执行中必须克服的困难甚至是“不可能克服的困难”,你能够帮助别人解决的问题越多,你的价值就越大。
在执行公司决策上,没有决策是无风险无问题的,作为下属的最大的价值和职责就是解决掉决策中存在的问题,把上级的想法实现,而不是上来就去跟领导讨论他的想法有问题,要不要改变想法。
偏好低风险或者无风险的人,短期来看是避免了可能发生的风险,但是由于避免风险的同时,也失去了获取更多收益的机会,失去了从失败中学习,更深刻的认识到事物的机会,为未来的道路埋下了更大的风险。
总是关注风险的人,注定无法成功。 他们总是把未来的不确定性和风险无限放大,从而为现在的不作为找到合理的解释。
正确的做法是,要关注所有的不确定性和风险,但是要进一步分析以下问题: - 风险发生的概率有多大?
- 如果发生了有没有办法解决?
- 解决的概率有多大?
- 解决的成本是否值得支付?
- 如果最终解决不了,对我们造成的最大损害有多大,是不是致命的?
- 尝试量化可能的损害,同时量化可能的收益,对比二者。
通过上面的分析,给出建议,你在别人眼里才会变得有价值。