【书名】:《秘书工作手记》
【作者】:像玉的石头
【类别】: 个人成长/经管
【关键字】:办公室老江湖的职场心法
【评分】:8.2
【见】
1.本书从认同、习惯、沟通、公文、宴请、会议、工具等7个方面,手把手教你如何成为一名优秀的办公室工作者。不装高大上,既说破也点破,给你还原最真实的办公室工作。
2.本书共294页,234千字,此次阅读耗时96分钟。易读,推荐!
【感】
我第一次有干货太多无从下笔的感觉。这本书太直白了!不和你大谈理念,不揣也不装,全是干货。读这本书的感觉,就像一位极好的前辈在你迷茫时拍你一下,对你说:“嘿!不嫌弃,我教你啊”。
【思】
就像大学老师都喜欢说的:“整本书都是重点”我从众多干货中选取其中我认为最有趣的部分与你分享:
1.认同
如何获得领导和同事的认同?
(1)汇报。办公室的事务做到“件件有着落、事事有回音”,多向领导汇报、及时汇报、好好汇报!
(2)理解指示。正确理解领导指示:可以从领导观点、个性发散,平时做好记录。如果实在头绪就按照原话落实,至少及格。另外没听清楚就问,大不了被骂一顿,不然迟早会出大篓子。
(3)“眼力见”。“眼力见”是办公室人的“核心竞争力”,但怎样拥有“眼力见”?只要做到把自己的姿态放低,眼力见自然就见长,办公室工作服务居多,所以绝对不能揣着,要放低自己的姿态,别人感到你的尊重,自然也会尊重你。
(4)让别人喜欢。有温度的对待他人,比如:元气满满的问候、多说“请”多称“您”、夸到点子上、说“不”也别撕破脸皮...
2.沟通
如何打电话发信息?
(1)机德如品德。比如,回答简洁有力有态度。简单来说就是,语言应该简洁,因为大家注意力有限。其次活用标点符号。
比如:“我马上回复”和“我马上回复!”虽然只是多了一个“叹号”,但是感觉更干脆。如果是再加上应该表情,更能表现你欣然领命的态度。只是一些小小的改动,何乐而不为?
(2)美化你的朋友圈。实名制、少吐槽、多励志。
(3)打电话人让别人听到你的善意和和气。
3.公文
如何写好公文?
帮助领导写公文,虽然累,但是可以学习领导的为人之道;可以学习怎样推进工作;可以学习怎样考虑斟酌问题;可以接触大量第一手信息;最后,可以获得发光的机会。那么怎样写:
(1)格式为王。注意你的标题、正文、排班格式。
(2)做亮标题。旁征博引、生动比喻、数字概括、简短有力。最后注意平时收集,才有可用的素材。
(3)搬运。建立自己的资料库,动笔之前一定要做专题研究,别犯常识性错误。
(4)错别字。我自己就是“错字大王”,所以检查时别光看,念一念。或者让别人帮忙检查,这个亲测有效。另外如果不太忙,可以先放一放等时间允许再仔细检查。
【行】
1.按图索骥,纠正自己工作中的问题。
2.养成定时汇报的习惯。
3.进阶书单:《秘书工作手记2》《大手笔是怎样炼成的》、《影响中国历史的十篇政治美文》。