这本是出差时在苏州诚品买的
图片发自简书App
第一次听说“同理心”这个词是去年，公司人事培训时。
什么是同理心？
词条的解释：
同理心（Empathy），亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
作者的解释：
同理心是想象自己站在对方的立场，借此了解对方的感受与看法，然后再考虑自己要怎么做。
认识下同理心活动分子的前辈——穆尔，产品设计师，为了设计一种让有关节炎的人也能轻易打开的门，她亲身体会成为85岁老太的样子，化妆师把她打扮的满脸皱纹，厚重的眼睛模糊自己的视线，身体绑上支架，手臂和腿上绑上夹板，让自己手脚无法弯曲，她启发了许多设计师，让他们了解使用者的感受。
正像书上介绍的，不论是销售管理，婚姻家庭，社会关爱到政治活动，甚至我现在的设计岗位，都需要同理心，希望读完这本，能有所感悟。
