今天妈妈打电话给我，说前两天弟弟和弟妹吵架了，她去劝解，劝说弟弟少说几句，结果引起弟弟的不平，嫌她出来劝解帮倒忙。她让我评评理是不是她不该管。
听了妈妈的诉说，我知道她想让我支持她，说她没有错。我以前也确实是这样劝解的，但是学过家学后我对这件事有了新的看法。
界限主要是确定哪些是自己的事情，哪些是他人的事情，哪些是老天（无法施加影响）的事情。
从界限来看，这是我妈妈和弟弟弟媳之间的事情，我只能提出建议，无法要求她如何去做。
全局是在界限之内的全局，我的事情和我可以施加影响的事情。
从全局来看，如何疏解妈妈的情绪，如何让她认识劝架的做法欠妥。
次序是全局内的事情要有次序。
次序是我需要先疏解妈妈的情绪，让她重回思考脑后再给妈妈建议。
接纳有两个方法，一是0-100法，放下标准，看到对方做到的；二是看到对方好的地方。本质都是忽略不足，看到对方的好。
我接纳妈妈的情绪，看到她想让弟弟和弟媳幸福生活的初衷。
客观就要看到好的和不好的，在好的地方发力。
好的地方是妈妈向我求助，给自己情绪一个出口，没有默默地忍下来，让自己积攒情绪。那么我要抓住机会开导她。
通情达理就是要保持心灵开放，接纳对方，客观看待问题，勇敢面对，以合作、面向未来的心态解决问题。
我首先肯定妈妈想让弟弟更幸福的初心，看到她为弟弟作出的努力。妈妈心情平缓下来后，我启发妈妈，事情发生后，弟弟的反应是不是告诉我们他不舒适了，他感受到了压力。这样的话，那么妈妈需要做什么。在谈话过程中，我没有说出妈妈错了，妈妈不应该去管弟弟弟媳吵架的话。没有从言语上否定妈妈，妈妈也在我的启发问题中找到了自己想要的答案。最后我建议妈妈在他们吵架时，把两个孩子带到自己卧室，避免让孩子收到伤害。
学习家学不仅我自己受益，还能帮助家人化解他们的烦恼，感谢家学和幸福双翼的各位老师。
