一，什么是社群运营官？

你要懂得社群运营的整体架构，而不是简简单单的发个朋友圈，而不是简单的与朋友聊天或者我会管一个班。你不能仅仅只站在视角上去看待社群运营官。

社群运营官，它相当于是一个架构师。不仅仅能够把前端，中端，后端的设计全部掌控。还能设计整个社群运营的整个流程。

[玫瑰]整个社群运营官它分五个部分。

道法器用变。

[玫瑰]道，分为3个板块

1,是我们在帮助一个企业做社群运营和设计的时候，我们要对这个企业他要提供的产品和服务信息，尤其是这个平台或者创始人对他利他的发心进行重塑。

这个平台到底要干什么？

他解决客户什么的问题，

解决用户什么痛点，

他有什么发心，

他要去到哪里？

这个必须站在一个顶级的层面去做的，这是非常重要的，如果你没有这套体系去做的话。你会发现你整个社区运营要么你只关注到其中一个点，其实他是一个要求更加高，你要用高空视角来看待社群运营，

2,在社群运营里面，你的道德层面。

3,你有没有超价值的产品链的设计。

4,做社区的产品线是什么？

5,你的弱项产品是什么？你的爆款产品是什么？

6,你的中分期产品是什么呢？

7,客户消费水平购买主张又是什么呢？

8,然后你有了这个产品，你要对你的产品或者品牌，或者创始人的故事进行梳理。

9,在这里必须有直击人心的品牌故事。直击人心的创始人故事。

10,亮瞎别人眼睛的标签。这个创始人做了什么事情让别人，愿意与你一起合作。愿意购买你的产品，进入你的系统参加你的服务，这就是（道）层面。

（道）的层面是要解决人性的问题。

11,有了（道）就有了方法。

有平台宣传的很好但我从哪进去？我怎么参与其中？用户怎么办？

12,变现学院有爆品的引流设计。七天训练营。线下九块九的爆品。

13,9.9元的爆品，你要做宣传，把别人引流到你的店里来。

14,我们要把店开在线上，就像开连锁店一样。其实就把你原有的线下的渠道线下的网络搬到线上再重做一遍。

15.别人到你线上为什么要买你的产品。

例：现在正在跟多多合作。多多的引流产品是什么？就是一个爆款的99的产品。这个99的产品为什么别人购买？因为你购买99以后，你每天可以免费买到很多产品，这个产品不用花一分钱运费也不用花，然后你就像薅羊毛一样。你每天都薅，一年能薅几千块。

这个把人性做到极致我愿意成为店主出99元就可以了没有抗拒的理由。

16,当客户购买你的产品以后，你要让他购买你后端的产品，你的后端的价值和主张，所以你的引流产品，你的爆品，你要设计它的痛点和它的价值主张。你要用各种的案例，理由，成果展示，这样别人才会愿意被你所吸引。当他买了你的中端产品以后，他发现你的产品好多他都想要。如果单一购买的话，他要花很多钱。这个时候你要做一件事情，你要做超链接度的会员。你要让他成为会员以后你就有很多的钱转，或者很多服务可以享受。很多产品的折扣可以购买。当别人成为你的会员以后，你可以把它一步步成为你的合伙人机制。

[玫瑰]法

在法的方面完善这个社群系系统，而在整个课程里面呢，我们会逐步的相信参见这四个这几个点

[玫瑰]器

我有了这个主张，我的客户从哪里来呀？我怎么去引流啊？我的引流主张是什么？那我们的引流我们引流的阵地要么是朋友圈，朋友圈怎么运营呀？怎么发呀？

你会发现，现在的视频号已经成为了非常重要一个超强的链接的工具，超强链接工具要用好器，

1,然后视频号的布局怎么做？

2,这个课程会有专门的老师去跟大家讲。

3,这次课程针对变现学院的所有会员免费的，这样的课程你在外面学花五六千块钱也是学不到的。

4，同时你要做你的产品和对外的主张。

首先你要学会写销售信，然后才能知道你的产品才会想购买。

5,直击人心的销售信，抓眼球的海报，视频的见证人，短文，软文案的写作都要包含在工具里面。

6，你的流量池，你的客户，画像是谁？哪些客户和别人共享流量池的？怎么在百家号？在今日头条上。在大于号上，在知乎号上。或者在简书上。做这些流量IP的设计。去引流和导流到你的设置里。怎样通过喜马拉雅开设你的布局，通过喜马拉雅导流你的私域流量？你要做好工具和布局。

[玫瑰]用

怎么用？怎么做？谁来做？

首先从一个基本的会员把它变成义工，变成参与者。

如果你有一个项目，你是一个代理商。你首先要把代理商作为你的线上运营团队。

每一个代理商必须要成为一个优秀的班主任，不然你就不带他玩儿。最后你对你的运营团队有一个完整的运营体系。

怎么打？

朋友圈怎么发？

怎么维护一对一？

怎么去成交？

怎么去做话术？

所有东西都要一套培训机制。最重要的就是在这个系统里，你再加两个说明会。

1,如果你是卖产品的，你要加一个定向的产品说明会。

2,如果你是卖资讯的，你要告诉别人怎么学？怎么用最快的方式拿到成长和学习价值。

3,事业说明会。

你要把部分人变成你的会员或者事业合伙人。

事业说明会包括：

1,平台的使命，价值，远景。

2,商业模式，怎么做？你怎么支持他做？你要给他什么系统？

3,合伙人来了以后，你要有合伙人培训体系，告诉他你是干嘛的？你要跟她站在一条线上，我要跟你同样有一样的发心，让合伙人也要成为整个运营团队的成员。合伙人会讲课，会分享，会讲产品会讲事业说明会，

把钱四套用完了，你的社群运营就做得非常棒。

很多人说很多企业做社群运营一两年就死掉了，为什么呢？因为她没有变化，总是一成不变，这个产品卖着卖着，如果是卖单一爆品的，你会发现你不会引流。这个时候我们要去用，变，来做社群的叠加。

例：你原来是做面膜的，我要让天下所有的女性都用上无公害的面膜，这就是你的发心，基于这套产品，你可以做这套体系。你会发现很多人该买的已经买了，该代理的已经代理了。回流度就不高了那这些用户怎么办？你要去嫁接新的产品，或者你要去植入新的课程内容，让新的课程内容背后又有流量产品可以去推，你也可以去做调研，以前用一千两千的用户他们需要什么？让他们内化，你会发现很多的合伙人，或者是会员，他们手上有很好的项目，如果符合你的用户的需求，那么把它孵化出来，把他的产品植入到你的系统里，它会裂变出来一个子系统，然后成为你的项目，成为你的用户的第二个购买点。

外部合作，那有的客户有的产品又符合你的产品的用户把他引到你的外部流量池，你要想你的社群不死你要用变，的这一招。

去酒厂考察，与老板交流我们变现学院，老板一语中的的说，变现学院唯一最核心的就是变，不停地在变，不停的在推出各种产品和需求满足各种客户的需求。让你在这里永远有学不完的课程，永远有做不完的项目。你参与变现学院就够了。所以说你把前端场口做好了，后端修建了一个道场平台。

这是社群运营官培训系统的整个架构和模型

[玫瑰]二，道的层面

1,利他的发心。

我们任何一个社群你要有一个文化主张。别人为什么会加入进来？

做社群如果你单一的只是为了卖产品已经过时了。如果你让你的客户进来，只是为了买你的产品，因为它没有体验过，所以他认为天下产品都是一样的，你必须要有一个文化和使命感召。我的平台是做什么的，我的公司是做什么的，你会发现很多人会被大格局，大梦想的人所吸引。

例：生命智慧研究院。

他有一个完整的使命，将生命智慧科学普惠全中国，让每一个中国人活出幸福的生命状态。

我们要把我们辅导的企业赋予它一个使命和灵魂

这个使命和灵魂是站在更高的高度，让别人觉得你有这种格局和胸怀，那这种格局越强它越具备感召力，生命力。

下一步是愿景。愿景是跟现在很多人她的诉求相关的。我帮助一亿国人提升生命智慧维度。你会发现现在很多人他是聪明有余智慧不足，然后聪明反被聪明误，这就是我们要做的事情。

当很多人被你的使命和愿景吸引过来以后。还会感慨这家企业是做什么的？这么有文化，有背景我先进来看一看，不是因为你是卖课程的，而是被你的文化所吸引。

做基础的社群运营官们，你要有一套，使命或者文化或者利他的起心动念，来对我们的团队进行感召，对我们的用户进行感召。

二，收获

做一个社群运营官，不仅只是发发朋友圈，不只是当一个助教，或者班主任，而你要懂得怎么去设计社群运营的整体架构

左镶云的社群实操作业

品牌名称：丽华优选。

品牌故事：

有这样一对夫妻，放弃城市里每月最低营收50万的餐饮行业回家承包土地，家乡的人说他们疯了，放着城市的钱不赚回家种地简直让人不能理解

但是他们夫妻两个人有自己的想法，他们想带动家乡的剩余劳力给到他们一个创业的机会，让他们靠自己的劳动过上幸福的生活，他们还想让城市里的人能够吃上无污染，纯天然，绿色的食品，就这样毅然决然的回到家乡承包了本村的土地。

使命：让粮食，蔬菜，瓜果，回归小时候的味道，让国民的餐桌上能吃上放心的食品。为国民的健康保驾护航。

愿景：愿更天下国民能够吃到无农药，无化肥，无激素，无污染的纯净的瓜果蔬菜和食品，愿我们的子孙后代都能吃的健康活的长寿。

价值观：

做人守信，敢担当，勇坚持，不畏惧，心怀感恩，心怀天下。