“今天的公益就是10年后的文明，这是千千万万个志愿者的功劳。”在深圳做了18年志愿服务的陈纪森感慨道。他是全国首个轨道交通系统行业义工法人团体的创始人，这支队伍从200人扩大至2.6万余人，市民也从最初的抢上抢下、需要志愿者拿着喇叭喊“请排队”，到今天可以排队60米，文明乘车已蔚然成风。
有别于一些地方更多依靠行政动员，深圳志愿服务事业的发展，更多是依托共青团组织的群众属性，通过社会化动员方式实现对志愿服务资源的发动与整合。
目前，深圳正在积极推进建设“志愿者之城”4.0，已有注册志愿者208万人，年均参与服务的志愿者达960万人次。“红马甲”遍布城市各个角落，成为这座“志愿者之城”一道最特别的风景线。
