#华商营销智慧#商业世界，最难解决的就是信任，最容易崩塌的也是信任。

消费者购买某个产品，很大程度上是信任，而这种信任是来自消费者的感知。

1、比如是知名品牌，消费者就容易降低心理防线，就容易购买，比如苹果，华为，格力。

2、为什么不知名的甚至是白牌的产品，消费者依然会买单呢？主要来源于决策成本，决策成本低的商品，消费者愿意冒这个风险，比如：壁画，脚垫等，如果价格高点的，消费者的决策主要来源于他人推荐、用户评价等。

作为商家或者卖家，我们希望消费者看到商品就马上购买，怎么马上降低消费者的心理防线呢？

主要来源于消费者的感知，比如：虽然是不知名品牌，但是在商场里有巨大的堆头、巨大的广告、也能带来信任，或者被电视台报道过，或者说名人背书，总之，你要让消费者认为你是可信任的。

包装就是解决信任最好的工具，通过包装的“三个设计”就能马上降低消费者的心理防线，从而产生大规模的购买（购买指令、购买理由、购买指南），很多人对包装没有正确的认知，就无法让包装产生巨大的威力。

建立品牌信任很难，需要你在品牌上长期投入，你就能享受信任带来的长期红利，比如：娃哈哈系列产品，蒙牛的系列产品。

但是，这种信任也容易崩塌，比如听花酒、农夫山泉，这种影响是致命的。

不同的产品，不同的价格，不同的人群，消费者的心理防线是不一样的，也就是说他们对应的决策成本是不一样的。

总之，一定要做品牌，做消费者信任的品牌，才是降低消费者心理防线最快的方式，也是消费者持续购买某个商品的关键，更是一家企业长期生存的根本。

建设品牌，走品牌之路，才是企业的发展正道。（西方红方法）