第一次作业

公司/团队/项目名称:共享电动车

产品名称:共享电动车

联系人:毛兆东

电话:15891526024

职位:运营

01

你们提供什么产品或服务,有何特点?

答:

产品:共享电动车

服务用户群体:大学生

02

你们解决了用户怎样的问题?(他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等)

答:解决用户短途出行的问题

03

消费者在解决这些问题的时候,重视的因素有那些?

答:时间成本、金钱成本、使用是否便利安全

04

在用户眼里,竞争对手的优势/劣势各是什么?

答:

传统出行方式:

1、公交车

优势:便宜、放心

劣势:需要等待,经常无座,有站点限制

2、出租车

优势:有座,等待时间短,可达地点更具体

劣势:价格昂贵,部分司机服务态度差

3、网约车

优势:服务态度好,较为安全,可达地点更具体

劣势:价格昂贵

4、公共自行车

优势:便宜,自由

劣势:有桩还车,耗费大量体力,花费时间长

5、地铁

优势:速度快,价格便宜

劣势:站点太少

以上竞品劣势:校内到使用地点需要步行

6、共享自行车:

优势:无桩还车,随时随地使用,价格便宜

劣势:耗费大量体力,花费时间长

7、步行

优势:自由度很高,可达性高,几乎0成本

劣势:速度慢,耗费体力

05

用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的?

答:用户有出行需求,见车即可使用,耗费时间体力少,价格低廉,综合带来的用户体验竞争对手无法解决。

06

你们是如何解决这些问题的?

答:随时随地使用,我们才用无桩式管理;电动车自身产生动力无需脚蹬;价格调整用户可接受金额。

07

你们目前遇到了什么困难(现象)?你认为是为什么(原因)?

答:用户量增正缓慢,用户粘度低。

08

你希望提供学习这个课程解决什么问题?

答:通过本课程学习,我可结合现状制定一系列的营销方案,用户能迅速知道们,在出行上可以优先选择我们,作为主要出行方式,对于共享电动车的使用成为习惯。即迅速占领市场,在共享出行领域分得一杯羹。

与本次课程有关心理:

1、对比心理

用户在选择我们时会和已知交通方式进行对比,如何凸显我们的优势所在,让用户产生购买决策。

2、评估模式

共享领域会出现很对竞争对手,如何在众多竞争对手中脱颖而出。

3、交易效用

用户群体为大学生用户,如何让他们觉得每天花少量的钱可以节约很多时间,是值得的。

(时间太仓促作业写的不仔细)

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