上次说到魅力,是大规模陌生人的弱链接网络。而品牌,是大规陌生人的强链接网络。而信用,是熟人之间的强链接。
建立熟人之间的信用,不完全是搞好人际关系。信用既不是关系远近,也不是关系好坏。
我们可以把一个人或者一个组织的信用,看作一个单独的资产账户。
讲资产,就不得不讲三件事:
1.保值
2.增值
3.杠杆
1.保值:
我们应该往信用账户里存什么东西呢?
复杂的信息。这是什么意思呢?我们如果想在某个人人群里建立信任,就要从多个层面维度去传递信息,比如表达自己的看法,达成业绩,让你的受众知道,你水平的上限和下限,而且是稳定的。不是说要让大家看到每一个面都光彩夺目,而是让他们看到真实性和确定性。
举个例子,如果有个人,对外人打扮光鲜亮丽,但是对熟人邋里邋遢。那么,他也许能对外塑造一种魅力,但是对内,没法建立信任。因为熟人觉得,他表里不一。这种情况下,魅力账户加分了,信用账户,减分了。
2.增值:
银行家怎么给财产增值?汇集别人的资产,从中赚取油水。我们也可以通过贴近有信用的人,来增加自己的信用。和有信用的人或机构站在一起,他们的信用,会多多少少的转移到你的身上。这并不是说,要去蹭别人,而是,
需要稳定的和数量适当的和你匹配的信用个体站在一起。
比方说,得到系老师。
1. 稳定:独家对独家
2.数量:3年100堂课
3.匹配:要求科学主义和专业主义
靠这三点,长期来看,双方互为信用资产。
3.杠杆:
信用资产的杠杆,就是形形色色的传媒。比如,写作,演讲。让更多人看到。当然,杠杆能放大增加,也能放大毁灭。要控制。
综上,每个人和机构,在不同的群体里有不同的账户:财富,魅力,信用账户等。不同账户,运营策略,也不相同。信用,是熟人之间的强链接,对待熟悉的人,要比对待陌生的人,更加谨慎和善意
加上以上三点,完成信用的建设。