【读】p4 “听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度地避免暴力。通过强调倾听--倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注和爱，使人乐于互助。”
【以】当读到这段话时特别有启发和感触。我自己也有一听到批评会马上申辩的模式，可能都没有办法倾听对方。我想如果下次同样的事情再次发生的时候，我能第一时间不忙着反驳他人，而是像书中说的专注于彼此的观察、感受及需要会有完全不同的效果。
只是，我们具体如何做到呢？
【致】今天，我的朋友因为昨天的一件事情很生气，开始批评我的时候。我还未等她说完，下意识第一时间就要去反驳、解释，对方的感受特别不好。因为那一刻我根本没有做到倾听，也当然也未能顾及到她的感受，更谈不上有爱的感受了。所以，她的情绪就更大了，我们想要真正的沟通也就做不到了。
【用】如果我再遇到别人的批评时，我可以试着先停一下再反应，并且静下心来倾听对方，不带着评判观察对方，用描述式的语言沟通，找到对方的真实感受和需要。同时，也用描述式的语言来表达自己的感受、需求和请求。那么，我们之间的沟通才会更有效，同时彼此感受到爱和温暖。
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2018，跟着圈妈逼自己一把！
