【读】p130“非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避...

【读】p 75“在人们无法满足我们的愿望时，我们是否尊重他们的感受和需要最能体现我们提出的是请求还是命令。如果我们去体会是什么使他们无法说“是”...

【读】p 64-66“在表达观察、感受和需要之后，我们请求他人的帮助。以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢？ 首先，清楚地告诉对方，我们希望...

【读】p 50-52“批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要”。 如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或...

【读】p4 “听到批评时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人...