又到了每天约定的提问时间了,上线看了一下,冬子还没来,可能今天事情多抽不开身吧,刚想留个言,不料,微信却发出了熟悉的提示音。
冬子没打招呼却连珠炮似的发出了五个问题,然后又悄无声息了。看来今天确实很忙,哎,这就是创业者的常态啊。耸耸肩,没办法我还是去看看冬子的问题吧,早点发出来给兄弟参考,咱也不能让冬子兄弟失望呀。
好了,言归正传,今天的干货又来了 。。。
问题1.初期,办公室员工和老板在一起好不好?
问题2.和员工的关系如何处理,该近还是远?
问题3.如何培养心腹,用什么承诺不,股权?重薪?
上面三个问题之间的关联性颇强,我打算合并到一起回答。
【斜哥观点】
在企业里面,有一些职务天然就自带老板心腹的标签,比如副手、助理或者财务经理。想必大家也都有过在其他公司的供职经历,当你面对所谓的老板心腹们的时候,你的心理和态度是怎样的呢?我想大多数人是采取敬而远之的态度吧?平时都会有意无意的孤立他们,唯恐自己的不慎言谈被打小报告。
虽然说,在企业经营过程中,无论哪个阶段我都不赞成创始人主动培养心腹,这种行为本身就是一种管理上的弊端,当你的心腹曝光在公司里的时候,也就意味着你已经主动将其他更多的下属放到自己的对立面了。
但是由于企业是初创期,人少事多,很多时候创始人自己根本顾不过来,这样就需要有比较知近的人来帮助自己,常见的都是家人、亲属、朋友或者老同学之类。
如果有幸得到一些比较明事理的“心腹”的话,他们除了处理好你交代的任务以后,平时还注意团结其他同事,并不胡乱打小报告以免影响你的判断,同时,并不两面三刀或者作威作福的话,那么你是幸运的。
但是人无完人,大多数人在大多数时候难免会由于手握尚方宝剑就把持不住自己,无论是言语还是行为难免稍过一些,再加上其天然的对头属性,事情的结果可想而知,往往事情更多的还是坏在这些所谓的心腹手中,成事不足败事有余。
如果你是生意型的创业,在收款、出纳、采购等核心环节安排自己信得过的人是有必要的,这点无可厚非。但是如果你做的是企业,无论是生产型、经营型还是研发型,那么企业成立之初就要按照正规化管理办法来办,人才永远是企业经营过程中最重要的核心战略储备,也是你企业效益产生的唯一来源,所以只有优秀的人才才是你最好的心腹!
在创业过程中,我认为衡量能否成功的唯一因素就是创始人是否能够善于识别人才、善用人才和留住人才。
问题4.想让员工跟着一起加班,怎么跟他们说比较合适?
【斜哥观点】
虽然说创业初期加班是常态,现在大多数员工早有心理准备,但是毕竟属于额外的工作时间,员工在内心还是抵制的。如果确实因为赶进度而加班的话,解决的办法有如下几个:
1)按照劳动法规定给加班工资或给予调休;
2)如果出于人力成本考虑,暂时没有加班费这部分预算的话,就要提前做好思想工作,熬鸡汤打鸡血也是创始人必备技能,其实只要不是单纯为了钱而来工作的员工,一般都可以理解加班这种情况,但是要注意好度,累到了自己也不能累坏了员工,否则再高的薪水也会撂挑子不陪你玩了;
3)不论是强制加班还是说服加班,那么加班期间的餐费应该由公司负担,这个是最起码的人性化考虑,当然了也包括加班到很晚的交通费,总不能要员工自己花钱打车回家吧?他们每天的工资才多少?人家是出来赚钱的,没有义务既受累又赔钱;
4)说到具体说服员工加班的话术,就要具体问题具体分析了,但是说到底就是画饼!针对不同员工的具体需求来采取不同配方的鸡血,例如:想学习经验成长自己?那么就告诉TA一定给予TA更多的机会,其实加班本来就是个人意志和抗压方面的锻炼嘛……想在大平台施展所学,有一番成就?那么你就告诉TA,咱们的项目前景大有可为,这些都需要咱们一起打拼去创造,当诺干年后,俺带着你们到纳斯达克去敲钟的时候,想想多么激动人心?不是吗、不是吗?不是吗???!!!诸如此类,不会熬鸡汤、画大饼的创始人不是好厨子,而不会打鸡血的创始人也不是好医生,这三样都不会的创始人根本就不是好老板!
问题5.如何量化员工的工作,我自己做没问题,让别人做怎么考核?
【斜哥观点】
这个是人力资源方面的工作,属于绩效考核的内容。如果你能够提供的素材更细化一些,知道了具体工作内容和负责范围的话,也许我可以给你一个更加详细的建议,而现在先给你一个思路吧。
量化和考核员工的工作需要从岗位责任范围说起,只有确定了其职责范围,才可以将其工作内容细化、分解,标上相应的工作时间和结果,这样就可以参照考核了。
一般初创企业,人少事多还比较琐碎,针对这样的情况,就要当天分配任务,在分配之前要核算好完成时间,在过程中给予督促和指导,每天晚上下班前检查结果,这就是所谓的日查法。最好要求员工每天下班前给直属领导发送当天的工作日志,说明当天工作明细以及完成进度,一方面以备日后核查,另一方面也便于人力部门或者暂时负责考核的员工做统计和记录。
等公司稍稍做大,部门独立,有些事情有专人负责的时候,就可以采取内部流程的办法。例如:一个项目的研发需要确定开发周期,将任务分解到每个部门中的每位员工,这样就需要人力部门给每位员工下达派工单,里面标清任务截止时间和审核标准,同时执行员工、相关主管、部门主管、主管副总以至于人力部门负责人签字,一式三份或四份。这个东西好处大大滴,一旦以后发生劳务纠纷,劳动仲裁的时候,就是硬邦邦的证据,嘿嘿。
PS. 斜哥观点主要面对的是公司职场型创业,而不是生意型的创业,两者在理念和方法上有很大区别,还请大家甄别清楚,以免误入耽误您宝贵时间。
PSS. 所谓“创业早期”是指创业至A轮之前的阶段。主要包括idea固化、公司筹备注册、成本控制、人员招聘、技术选型、产品架构及研发、项目管理、测试上线与迭代、产品运营、品牌推广、团队管理、融资(天使轮)及企业文化等方面。