天乃道
----老子《道德经》第十六章
遵循天性就是康庄大道
康庄大道并非难以循迹,道是大路,之外都是荆棘丛生,遵循此理就能轻易到达。
我以前经常在忙的时候父母电话会不接,心里还会义正言辞的想,等下再回吧,我在工作应该也是合理的。父母给予帮助的时候还会说不需要,心里想别让他们总是跑来跑去,还要种菜还要养鸡,他们应该清闲一点,我自己买一点很容易。然后还在千方百计想着怎么孝顺父母,买点什么给他们。
其实孝顺的大道很简单,忙的时候也能闲下来接起电话聊几句,父母就安心,他们给予的帮助再小也要接纳,他们就会有价值,这是尊重。现在我更愿意回去一起帮着爸妈种种菜,做做家务,把父母种的蔬菜认真吃完,真心的享受这份美味。硬要买我以为好的东西给他们其实不是孝顺,只是想证明自己罢了。然后会发现这个他们不怎么用,那个他们也不怎么用,感觉找不到方向,简单的大道是给予他们想要的就是孝顺。
在工作中也是如此,和同事的相处,客户的接待,我们无处不是想着要把我们认为对的东西硬塞给他们。认真聆听,发现他们真正的需要比盲目努力重要一百倍。无论同事之间的相处还是客户买房的需求,都在寻找他们想要的尊重方式。
比如在整个服务流程中,无论任何情况下,只要有服务的瑕疵,客户总是喜欢愿意承担责任的企业。那我们就应该站出来做一个有担当的人,不争论对错,解决问题,有些错误即使不是我们主观造成的,我们也应该承担责任。
幸福的第五站是天,人有天性,物有天性。不遵循天性是因为有“我性”,是我自己的想法和标准,这就是一条小道,不走大路走小路,那就是荆棘之林。不要用我们认为对或错的标准去强加给他人,这其实也不是我们真正想要的,只要我们遵从天性,尊重他人,我们就不会走入荆棘之中,而是阔步行走在大道之上。