
第一部分 概念篇 激活交易想法帮微遗传公司拿下1000万美元投资
这章节的感悟
● 又发现一个人性的特点,不想被别人左右,自己的想法才是可信的;故商品是人自愿买走的,而不是被商家卖出的;就像通信运营商那些捆绑销售,什么0元购机,合约机,其实无非就是分期支付,把手机和通信运营商的月供绑在一起而已,其实比分开购买还贵,你们部分人就是不想被这种被别人左右,自己算完总金额后觉得不划算(自己的想法才是可信的),这种捆绑销售给你们压力,所以才不买这种合约机

● 大部分用户在购买产品时,自己真实的需求是模糊不清的,专业的销售应该遵循人性,唤醒用户的需求,让人们觉得是自己想买,帮助他们自己在意识中激活这种自愿购买的欲望,有种叮,我明白了的感觉,然后由我们来满足人们的需求(解决问题,创造价值),而不是用他人的想法摧毁人们的固有认知,他人要我买这种错误做法

● 拒绝灌输式高压销售,比如,“你快决定吧,我这还有一个买家等我打电话呢。”“这可是最后一个了,不买就没有了。” 利用人的生存本能、思维模式漏洞来冲破这层阻碍,这些说辞都是经过精心设计的,用于操控你大脑中的决策系统,因为当承受巨大压力、需要即时做出决定时,人们根本没时间做过多思考,没有过多思考的后果就是不了解自己的真实需求,糊里糊涂地买了匹配不上自己真实需求的东西。实际上人们需要经验丰富的销售代表所提供的信息来唤醒他们的真实需求,如今网购如此方便,人们可接受到的信息多了就会自然而然地对比,找到自己真实的需求,所以这种方法如今不奏效。恕老叶拙见,这种传统的销售模式的痛点就在不摸清别人的需求,不让人思考或利用人懒得思考,想获得及时反馈,及时满足的人性弱点,强行或诱导人们购买;这跟销售的本质是相悖的(设法找到别人的需求或痛点并设法满足),从流程的角度上看也是相反的。

● 这个案例的作者是怎么用“激活交易想法“做到的?
当不断被忽视、打断、误解、质疑时,他首先用60秒展示技术和专业性;然后给别人信心,说,“维克托,对这笔交易,你根本没必要有什么困惑;再对别人来一个真诚的赞美,“你是世界上最出色的投资者,而我们的项目一点不复杂,类似的情况你肯定遇见过不少次了。最后来一个给对方带来价值的call to action;因此,我希望这笔交易干脆利索一些,不要浪费大家的时间。时间对咱们双方来说都非常宝贵,因此,此刻我提出的报价,你必须接受
当设计预设信息让买家模棱两可,做出想再看看产品信息时,作者并没有趁热打铁想达成交易,而是用买家模式,表达自己做过不少的成功案例,跟买家分析目前普遍项目的痛点以及自己的解决方案;到这一步还没有call to action,要等买家自己先开口(比如,我在别处还有一个项目要谈,先告辞了),而不是我们平时经常用的你想让他们干什么,永远不要靠压力让他们说“同意”
这个案例颠覆了很多人固有的做法,不是我们对用户call to action, 而是让用户自愿做出call to action,形式是面对面的交流,假设用在邮件上,行得通吗?用什么方法让客户自愿做出call to action,目前这个案例是否激发了你们一个写邮件给你们客户的想法,比如末尾一段可以这么说:
can you share with me what else I can do for you? / If yes, tell me, I am always here.
