交警城南大队的停车场和一个社会停车场紧挨在一起，双方共用一个进车口，出车口则各有一个。昨天我到城南办事，车子停在了城南大队的停车场，办完事开车回家时，一个没注意走了社会停车场的出口。来到车辆出口收费岗亭处，向坐在岗亭里的停车场收费员说明原因，要求其把拦车杠升起来。收费员是一名大约50余岁的中年男子，皮肤黝黑、满脸横肉，有点凶神恶煞。听到我的说明之后，满嘴的粗声恶气，骂骂咧咧的，估计还是碍于我的身份吧，最后不情不愿的把杆子打了起来。这个男人的恶劣言行，也惹得我一肚子燥火，只是没有发作罢了。
如果时光倒流十年，不！只要时光倒流五年，我是绝对不会跟他客气的。痛骂他一番还是轻的，想必他还不至于比我能说；其次肯定要找到他们老总，要老总管教这位男子的恶劣言行；此外要教训他的方法还有很多，毕竟我们单位是跟车辆打交道的，牵扯到车辆的事情多多少少还有点话语权。但是如今的我，却什么话都没有说，只是漠然地看了他一眼，然后开车走掉了。在这样的人身上浪费时间，是性价比很低的一件事。
这件事情刚结束没多久，紧接着又迎来了第二件事情。车子开到了城北辖区，我在车上连续接到了两个电话，是本系统一个单位打过来的。最近全市正在轰轰烈烈开展国家卫生城市迎检工作，每个单位人员集中居住的小区内部也要开始卫生大整顿、大扫除。我们这个系统很大，内部单位很多，人员也很多，指定由其中一个单位来主抓这件事情，调度其他各个单位协调推进。这个单位的主管人员把电话打到我这里来，语气很生硬地指责我们单位的工作没做好，一顿夹枪弄棒的样子。我的内心一下子又不爽起来，也太没一点礼貌礼节了吧？怎么着也要给我留点面子呀。现在的人都咋啦？个个吃了火药似的。虽然内心很不爽，我还是语气温和地回答了他们的问题，并表示将进一步做好整改工作。对方也没再说什么，就这样挂断了电话。
一天之内连续遭遇了两次语言暴力，还好我很快就通过调节心境做到了情绪稳定。近年来我越来越体会到情绪稳定的重要性，它是一个成熟之人必备的品质。细数近三年来，我总共发火的次数只有2次，都是工作上原因发的火，回过头来想一想，这2次发火也没有什么必要，最近这一年我是一次火也没有发了。冯唐曾经说过：“在职场里打死也不要说狠话，忍不住要说狠话的时候，扭头就走，狠话到了最后是没有任何用处的”。我的人生经历告诉自己，这句话是对的。
最近看水木然和松浦弥太郎的书比较多一些。水木然在他的《深层认知》一书中说：“当你遇到那些胡搅蛮缠、动不动就去辱骂他人的人，千万不要搭理，只要微笑，挥挥手，祝他们好运，然后继续走你的路。如果你能完全将对方传递的负面言论置之度外，甚至能够找到并放大对方的优点，传递正面的力量，这种福报和功德是很大的”。而松浦弥太郎在他的《人生100个基本》《谢谢你》《崭新的理所当然》《不能不去爱的两件事》等系列书中，都反复阐明了保持情绪稳定的重要性。对待他人恶劣的言行，他反复强调的是“尝试逆向思考”“换个设想”“舍弃自尊，凡事忍耐”“不把绝对、普遍这类的词语说出口”，并为此进一步做到“不过分纠缠”“不受影响”……对待他人的恶言恶行，松浦弥太郎曾经反复尝试过两种应对方式，一种是强力反击，正面硬扛，最终陷入双方关系持续恶化的漩涡；另一种是不受对方言行的影响，继续按照自己的节奏，过好自己的人生。他比较了两种应对方式，最后确定后者完胜。在岸一郎所著的《被讨厌的勇气》一书里，后者的应对方式是有阿德勒心理学理论做支撑的，那就是“课题分离”理论。我们还要反复去学习、去提升，去加强自我的心理建设，努力做一个身心健康的人。
讯飞语音输入65分钟，全文1500字。
