上一篇文章是对百词斩的整体分析，这篇文章则将针对百词斩的核心功能进行进一步的分析,同样是将百词斩与沪江开心词场和扇贝单词英语版进行比较分析。
一、业务流程图
1.百词斩背单词业务流程图
2.沪江开心词场背单词业务流程图
3.扇贝单词英语版业务流程图
分析三个APP的核心功能——背单词的业务流程图，发现三款APP都采用学习+复习结合的方式，但在具体的单词学习流程存在差异。
沪江开心词场
先学习后复习。采用闯关的学习模式，激发用户的挑战欲。沪江开心词场不仅在学习过程中有标为认识的功能，而且在用户开始学习前，给用户提供了预览今天所学单词并移除认识的词的流程，更有利于用户时间上的把控和分配。
在复习单词的环节，采用了拼写的方式，这对用户的记忆十分有帮助。
不足之处在于，用户一次拼写错误就会显示单词的详细解析，没有多次尝试的机会，体验感较差。
扇贝单词英语版
先复习后学习。但复习的是前一天所学的单词，而当天学习的单词则没有二次记忆的机会，可能导致用户对所学单词的印象不深刻，影响复习的效果。
在操作流程上，更注重细节，例如用户在点击认识的情况下，为了防止错认单词，会在详细解释的界面设有撤销的按钮，给用户纠正的机会。
但在学习的过程中，没有具体的单词选项提供，只提供了该单词的解析，不利于用户对相近含义单词的区分。
百词斩
边学习边复习，同时也有开创自己独立的复习频道。
与其他两个竞品的不同之处在于，将学习和复习融合在一起，不会让用户产生边界感。并且在学习的过程，将图片选项与单词语境进行结合，让用户能更好的理解单词。
同时，在选择错误选项时，有清晰的逻辑，第三次提示仍然选择错误后才会显示单词的详细解析。
但不足之处在于，学习与复习的方式单一，都是采用选择图片或选择单词的形式，可以借鉴沪江开心词场的单词拼写方式，再结合自身的单词提示逻辑，为用户带来更多更好的学习方式。
二、操作界面布局
对比三个APP可以发现，根据用户的手指操作习惯，单词学习页面均以上半部分作为主要的显示区域，下半部分作为操作区域的形式划分。
百词斩和沪江开心词场都采用单词及选项的呈现方式，扇贝单词英语版则采用单词及“我认识”或“提示一下”的呈现方式。相比之下，百词斩与沪江开心词场的呈现方式，使用户在选项中对近义的单词得到进一步的认识，更利于用户的学习和理解。
显示内容
通过显示内容的对比，可以看出百词斩在用户学习进度或时间上的呈现方式比较单一，单纯以单词数量来表现用户的学习进程，不够清晰明了。可以参照沪江开心词场和扇贝单词英语版，在学习界面添加进度条，让学习进度进一步可视化。
按钮功能
在按钮功能的设置上，百词斩的功能比较完善，但在朗读单词按钮的放置位置上，存在一定不合理。
播放按钮放置在底部，会让用户产生疑惑，无法确定该播放功能是朗读单词还是朗读例句或是二者都有。而经过测试可以发现，该播放按钮的功能是朗读单词，主要是帮助用户进一步理解音标的发音，因此应该放置到单词音标旁边更为合适。
三、交互流程
从用户角度出发，将交互流程分为“背单词”该功能的操作前、中、后三个流程。分析是否做到操作前信息明确、操作中反馈及时、操作后进行操作返回。
操作前：
1.指示明确：
首页亮度较高的蓝色按钮“开始背单词吧”，在浅色背景上更加突出，同时放大按钮的尺寸，与其他非核心功能的浅蓝色按钮区分开，给用户一个清晰的指引。
单词解析页面的“继续做题”按钮也采取了同样的加深按钮颜色、放大按钮尺寸的方法，给用户的操作做出明确的指示。
单词学习页面左上角的返回按钮，根据用户常见的使用习惯，采用常见的返回“<”按钮，方便用户理解其含义。
2.减少疑惑：
在单词学习页面底部，三个按钮虽然没有文字提示，但采用了联系真实世界或有明显指向的图标。如“斩”图标，作为百词斩的一大特色，很容易让人理解将单词“斩”掉的含义；而灯泡图标则多用于提示的情境下；音量图标也可作为播放图标来使用，含义清晰。运用有明确含义的图标，省去文字的同时，使页面更加简洁，又减少了用户使用过程中的疑惑，避免误操作。
3.状态可见：
在单词学习页面上方，显示当前学习的状态，包括需新学的单词数量、需复习的单词数量、上一个学习的单词，让用户在操作前有一个参考，了解目前所处的状态，帮助用户更好地决定操作。
百词斩在“背单词”功能操作前的指引和提示较为完备，给用户带来明确清晰的使用路径和功能指示。
操作中：
1.视觉反馈：
起提示作用的视觉反馈：
用户点击单词选项后，若选择正确，会在所点击的选项右上角短暂出现一个绿色的对号，同如果是连续选择正确，还会在左上角显示连续正确的个数；若选择错误，则在所点击的选项右上角短暂出现一个红色的叉号，以醒目的颜色提示用户操作的正确与否。
2.听觉反馈：
在首页点击“开始背单词吧”后，会出现斩东西的声音，表明流程的开始。
而在用户点击单词选项后，听觉反馈会辅助视觉反馈加强对用户的提示作用，在选择正确时，发出清脆的“叮”的声音，在选择错误时，发出沉闷的“咚”的声音，给用户带来声音上的冲击。
需要改进的地方：
在交互过程中，视觉与听觉反馈在某种情况下会出现不一致。
当用户选择错误后→系统重读单词→用户做出重新选择→选择正确后跳转到下一个单词。这个过程结束后，在视觉上界面已经完成跳转，进入下一个单词学习页面，但系统会再一次朗读上一个单词，再朗读当前页面的单词，导致视觉与听觉反馈在时间线上没有保持一致，给用户带来困扰。
操作后：
返回操作：返回一般指返回上一级页面。在背单词的功能场景中，无论是点击左上角的返回按钮，或是用手机自带的返回手势，页面都会直接跳转到首页，再次点击进入功能场景，会自动从未完成学习的首个单词重新开始学习。
关闭操作：关闭一般指关闭当前界面结束整个功能场景。在背单词的功能场景中，从后台直接关闭界面，再次进入功能场景，与返回操作有同样的结果。
完成操作：一般出现在完成整个功能流程后进行的一个结束功能场景的操作。在完成当日的学习后，单词学习页面会自动跳转到首页，同时“开始背单词吧”按钮被“再学25个词”和“打卡”按钮替代。
三种操作的逻辑清晰，免除多余的步骤，使用户操作后的流程更简便。
四、总结
综合上述的对比分析，可以发现百词斩的优势在于：
1. 核心功能的业务流程逻辑清晰，易于操作。
2. 操作界面为上下布局，符合用户使用习惯，按钮功能完善，辅助用户更好地操作。
3. 操作前信息明确，给用户带来清晰的使用路径和功能指示。
4. 操作中反馈及时，使用户操作得到及时回应，清楚了解操作的结果。
5. 操作后的返回功能逻辑清晰，流程简便。
需要改进的部分：
1. 背单词的业务流程中，可以增加一些其他的学习方式，例如：拼写单词等，结合百词斩的单词提示逻辑，给用户带来更多不同的体验。
2. 操作界面布局需要进行调整。增加进度条使学习进度更好地可视化；将朗读单词按钮移动到单词音标旁边，以便用户更好地理解按钮功能。
3. 背单词功能操作中，视觉反馈与听觉反馈需要调整至一致，统一时间线，避免对用户造成困扰。
