部门正编职位,空缺了很久,一直招不到满意的人选,毕竟要同位共事很久,宁缺毋滥。
10月每周约3~5个过来面试,有的也很优秀,却败给了细节。
A君,男,23岁,前台会面见他两手空空,拨弄着手机。
“你带简历了么”
“我没带~我走时太匆忙,忘记打印简历了”
“10点半的面试,你有足够多的时间打印”
“要不就这样聊吧”
这样的态度,嚣张的口气,好感度顿时打五折。
从几十份简历中筛选出几份简历,电话沟通,邀约面试,发送Email,怎么可能因为没带简历草草了事哪,灵机一动,拐到3楼,人力资源处,让一位不怎么熟悉的同事帮忙打印了简历,还好我们公司的员工氛围还算随和,但还是撞到了行政部的一个女干部,跟她打了声招呼,说明了来意,她丢来一句:“怎么不去你们10楼打印,到3楼蹭打印”
人的语言是很微妙的,我虽感不爽,面试还要继续下去,此时,手里拿着简历,我已没有太多兴趣与对方聊了,他的忘记带简历消耗了我一半的精力。
B君,男,25岁,性格沉稳,陈述流畅,思路清晰。背着双肩包,但没有学生的模样,进到会议室,提前推门,让我先进去,开始第一个环节:自我介绍。
他的实力不是最高的,也没有特别突出的岗位特长,但却是给我留下印象最深刻的:在面试过程中,他拿出了2瓶矿泉水,递给对方一瓶,自己轻轻拧开瓶盖,喝了两口,继续他的陈述。“谢谢!”我回应后,面试的紧张气氛缓和了很多。
微乎其微的细节,可以赢取对方的好感,细节决定成败。
这是面试者,说说我自己吧,作为业务第一面,我面试完由部门经理面,恰好领导在开会,我问领导大约几点结束,领导说半个小时吧,看看时间,那时也要11:30了,让面试者等半个小时?如果领导会议推迟,当别人都去吃饭时,领导用饭点时间去面试?
正在左右为难,不知所措时,脑袋里闪过一个两全其美的办法。我拿起电话,告诉面试者,领导在开会,看下午2点或明上午10点过来面试如何?面试者选择了下午2点。
大概11点40的时候,领导打来电话,说他的会议结束了,我说让面试者先去吃饭了,下午2点过来,领导会意。
那些虽不起眼的决定,决定着办事效率和考虑的周全度。
常年的工作经历,让自己练就了考虑细节的能力,统筹的能力也在细节中得到了锻炼。
一件事做好,有很多环节组成,每一步都在细节中体现。
从小我们就被要求细心,仔细的观察和认真的做事,细节品质伴我们终身受益。