通过看佩虹店的晚总结,也看到了有些伙伴,对销售充满恐惧或者挫败。其实有句话,爱她就要成交她,有了成交才能有更好的链接。销售不是求,要告诉客户,你刚好需要,我刚好有。问问自己为什么我给街边的乞丐五元钱,我很快乐,为什么我给客户做护理客户没开卡,就挫败?是我们求而不得的心理[爱心][爱心][爱心]
亲 爱的伙伴们,放松下来,做好自己,其实这个自己太多太多内容了,自己的专业,素养,微笑,语言,言词,都是无形的价值。无论客户买与不买,接纳事实,再问自己,是否做到了需求,专业问诊,手法,客户不买单,顾虑的是什么。只做好自己,问自己我为客户做护理一次的客单价200元或300元就要有自己个性,明白自己要的是什么?还是自己,展现给客户的是什么?就是自己,给到客户什么体验和感受是什么?
销售字面的意思,是先销还是先售,销什么?售什么?其实先售环境(客户进门第一眼所看到的硬件和软装),售团队(所感受到的,一个团队的氛围是靠大家滋养出来的,同样环境也滋养着我们自己),售自己(专业形象,给别人的印象,所听到的服务细节),售服务(从客户还没进门的500米我们就要开始做服务了),售需求(通过沟通聊天找到的),售专业,售细节。销有营销,有促销,有点对点的单销。那么团队中各有各的角色扮演,大家只是分工不同。销,就是顾问要做的了,顾问顾问,顾名思义就是顾你问的,要推崇塑造顾问,包装顾问,同样的顾问就是做销的一部分。或者顾问问需求,讲专业,美容师做销也行。目地相互配合,只为成交,只有成交了,才是服务的开始[爱心][爱心][爱心]
记住了宝贝们[爱心][爱心][爱心],销售不是求。太累~……销售就是做好自己,你刚好需要,我刚好有。销售也不需要挫败。接纳事实,她有她的理由~……接纳把自己做好~……[爱心][爱心][爱心]
愿宝贝们开心快乐每一天,在早练对练时,也可以把客户的抗拒点真实的反馈出来,如果自己都没接纳还有抗拒点不愿意开卡,那就是还不到时候销售,叫停。下次再成交爱她,这次先把演练的抗拒点对客户做到位了[爱心][爱心]