总感觉每年迎接MLX的生日的时候,都要比迎接自己的生日更要隆重,激动,那种无以名状的复杂心情,只可意会 不可言传。
今年,在简书里,以一篇记录文的方式,来当作她的生日礼物。其实讲真,整理思绪准备开始码字的时候,泪水已经止不住在眼里打转了。这几年的经历,辛酸,感动,温暖,泪水,喜悦,委屈,紧紧交织在一起,拧巴的心里很不是滋味。自己慢慢咀嚼着,消化着,回味着。不知不觉啊,已经走过了第四个年头。
像是哺育着小孩,等她产生,开始爬,蹒跚而行,跑,野蛮生长,长大,稚嫩,成熟……一步步走过来。被人欺负过,跌倒过,爬起来,坚强度过一个个坎儿……
而与此同时,我又像是被她哺育着的小孩,是她让我从一无所知,一步步走到今天。
前几天跟朋友说,我要写点什么好呢,不少人建议我写这几年创业途中,遇到的种种,以及经验,所见所闻,遇见的一些人,事,以及运营,管理……我说我不,我怕写着写着,成了一篇苦逼血泪史……
但终归会写那么一些的……
2014年的时候,当时学社所处位置还是一所大院,院子里只有我们一家做托管,辅导,和周末课程,到后来,周围机构如雨后春笋般而起,说成是我们开辟了这个市场一点不为过。
刚开始是装修阶段,我从一个啥都不懂的人,懂得了装修风格,物品材质,结构,报价,知道了投影监控空调电脑打印机的维护和修理,会爬高换灯,会通下水道,会上课,会满街发小广告。记得第一次装修时,乳胶漆落的地面满是,手里攥着工具,被磨出了血泡。跪在地上清理好多间教室,大厅,清理到怀疑人生。早上吃过早点后,就不知下顿了,而且刚辞了上份工作没多久,根本没有任何收入来源,我亲爱的汪姐让我去她家吃饭,做好了等我,我这辈子也忘不了香喷喷的馒头片,炒鱿鱼,水饺,鸡蛋茶,我真的已经记不清有多久没吃过这么畅快的饭了。还有一个阴雨的夜晚,连夜收拾桌子,赶上肚子疼,没吃饭,从一楼往二楼抱桌子,满头大汗,我也不知到底抱了多少张,晚上走的时候,腿已经发抖,走到家一盒泡面过后就睡去了。
以前还在东边住,在广电那边,因为还没正式开业,学生三五个,老师也都还没到位,早起先去市场买菜,也不知是巧合还是老天爷成心的,脚又受伤,缠了很多纱布包裹着,肿的不能穿鞋子,就这样一只拖鞋,带着买来的菜,回来干活。打扫,接送,管理,上课。身兼多职,迈开了第一步……
每个阶段面临着不同的问题与考验,前期是生源。因为之前一直从事相关工作,有不少家长都帮着转介绍,来了五个,五个看到效果,感动了他们,继续帮介绍。我们就发小广告,去街上,去小区,去楼道,被狗追过,被保安逮过,一步步,发展到二十,三十,甚至更多……
有了学生,就要招聘,招聘的过程中,也要遇到一系列问题,人有没有经验,有没有爱心责任心,能不能持久,家是否在附近,可否热爱教育喜欢小孩……有了人,就要有管理。不懂咋办,遇见一个坑,就开始跳,跳进去,反思,总结,爬上来,改进,创新,继续走。这一路走来,没有一个坑是能躲的过的。这几年最大与最宝贵的收获之一就是,不停的总结,不停的外出培训学习,整理出学校运营的n多项制度与培训方案……这些都是心血。是无价之宝。。。
前期啊,为了生源,不懂拒绝。导致形形色色的人都闯了进来。有在院里给我轮番扎车胎的奇葩孩子,我在车主屁股后面,道歉,赔钱,还得挨着骂忍着眼泪。有放学就逃跑我在后面追的小孩。有怪癖行为吃蚂蚁吃纸箱子的小孩。有掀桌子打老师心理不健康的小孩。(后来得知,强制退学)……就也这么走过来了,谁也不晓得,我一个人是怎么应付过来的。
后来才懂得,我们能力也是有限的,尽可能去教育去照顾任何一个孩子,但前提是保护好自己和其他孩子的安全,连家长本身都放弃了的孩子,我们不敢收…
后来又特么的修路。可惨了我们,院子拆了,门前通了路,一到下雨,我们几乎成了泥人,在雨水中,泥土中,接送孩子,当时记得我们几个接力赛,一个个往学社抱。天好的时候,便尘土飞杨,当时还给老师们买了洗头膏发了福利。
遇到过奇葩家长,因为孩子橡皮丢了,笔丢了,老师没有及时找而破口大骂。还有一个孩子不小心刮了另一个孩子一道子,我们已妥善处理并解决,那女的非要闯进教室用钢笔再划另一个孩子。然后开始对我各种恶言相加……这样的事,数不胜数。受过的委屈,咽下的气,回到家对着妈妈大哭一场第二天啥都忘了。哪怕心里那根弦已经紧绷到快要断掉快要崩溃,还是要如往常一样上下班,扬起无懈可击的微笑去解决一个又一个的麻烦和困难。
有些苦,你只能一个人咽下去,有些难,你只能一个人熬过去。旁人能给予的只是安慰,只有你自己才能给自己力量。刚开始的时候,以及到了现在也是,所有学员,老师走后,留我空空一人在大厅,放着很响的音乐,收拾完卫生,对着镜子,就会负能量爆棚。或许目标越大,注定比别人付出的要多。
遇到过不好的老师,辞退过不少人。给我惹过事的,拼了命培养,却不成气候的,负能量的,做事不用心没爱心的,无疾而终的,瞬间消失的……
后来的后来,我们野蛮生长。家长的口碑便是最好的营销。人数过百。我们不再把教育搞得那么没自尊跟自信。我们本来就是帮助人的,你信任我,就把孩子交给我,我不能保证万无一失,但一定全力以赴,尽心尽力。但需彼此的包容与理解。你不站在平等的地位跟我们谈话,抱歉,请离开。你不让我们批评,严厉,甚至不许我们用我们的管理方式惩罚措施去管教孩子,还希望看到孩子行为习惯成绩的改变,抱歉,我们做不到。
这一路走来,忘不了热心家长的爱护与陪伴,做到现在,让我引以为豪的是,走在大街小巷,与家长们碰面,都能热情的打个招呼,简单问候一下,像老朋友一般,即便毕业了那几届的学生家长,喊着喊着,真的成了姐妹关系……忘不了家长一次次送的水果,自己做的馒头,熬的鱼汤,忘不了在我失意彷徨时,家长作为朋友的身份给我的宽慰,忘不了家长朋友们的一句句认可与夸赞……
还有这一路上,我的贵人们,给予我太多太多帮助,更像是一盏明灯,照亮我前行的路,看着我一次次跌倒,慢慢看我爬起,给我勇气,给我策略,不仅是在管理方面,更是在人情世故,为人处事,接人待物,教我太多东西。今生没齿难忘!我家里的人们,背后默默支持我,疼我。朋友们也是两肋插刀。就在昨天,我的好哥们脚烫伤了,还一瘸一拐的来给我修理监控。
还有我可爱的老师们,没有大家,也不可能有今天。虽然我也爱抱怨,但我也懂得知足常乐!生命中,总会遇到一些死心塌地愿意付出一切跟随你的。有一开业,直到现在的最元老级。也有兢兢业业付出过很多努力,离开的,也有中途加入我们,一直积极进取努力向上的,每一个,来过的,离开了的,我真的是心怀感激。感激于对学社对孩子不求回报的付出。感激于无数个日日夜夜却从不抱怨。感激于为了工作失误流下的泪水。感激于每次大大小小活动的完美落幕。。。。是我们共同的目标,铸就了今天的美乐轩。
我们一直坚持做的事,就是定期教研,我不怕别人笑话我,固步自封,时间允许的情况下,我们也有安排外出深造,去北京,去郑州,去济南,去安徽……学习别人先进的管理模式和教学经验。在家的时候,我们坚持工作总结,日志,回访,调查……坚持了四年,无一周落下!我们用这种方式,唤起对工作的重视,我们不停的总结,探讨,形成了属于我们自己的东西。
这几年,从无一人掉队。我们做不到丝毫不出差错。但我把一句话放嘴边,做教育,就是做良心。啥时候也不能坏了自己良心。我们可以出错,但不能心不善,我们可以改正,我们一定要对孩子负责,他们是最无辜跟天真的。
到目前为止,几乎满额,托管人数,晚辅人数,加之周末专业课人数,总数达200余人。上届毕业生,一直在等我开设初中课程……四五年级已不再接纳。说句骄傲的,还有几个家长一直在等座……
抱有赤子之心,总有一天,乘风破浪……
记得第一次大型家长会圆满结束后,我在马路边坐了很久。当时的感觉很清晰,成功无人分享,愁闷无处消磨。
就像白岩松说的那句话:“人一生中总会遇到这样的时候,一个人的战争,这种时候你的内心已经兵荒马乱天翻地覆了,可是在别人看来你只是比平时沉默了一点,没人会觉得奇怪,这种战争,注定单枪匹马。”
从美乐轩诞生以来,民谣也随之出现。已经不记得有多少次,是民谣陪我捱过一个个坎,陪我度过无数个不眠的夜晚。彷徨时,我听雷子的《理想》,理想今年你几岁,你总是诱惑这年轻的朋友,你总是谢了又开,给我惊喜,又让我沉入失望的生活里。发泄时,听李志的。一早太阳升起,听许巍的,曾梦想仗剑走天涯……
所以也会适当给自己一个奖励,每年去看场音乐节或音乐会……
哈哈,好像有点跑题了。说好的写字来留念呢……此刻已凌晨两点,白天太吵,我是从十点半开始写的。可总觉得还是到不了收尾……
突然想起之前支助过的那个孩子,我刚大学毕业时,一直带他。孩子家境不好,父亲去世,母亲改嫁,孩子品学兼优,我跟他关系一直很好,他父亲临去世,跟孩子姐姐说,让他找到我,一直跟着我。这些都是后来那个男孩子的姐姐跟我说的。刚接触这个孩子的时候,大概是2012年,忘记是二年级还是几年级了,他很瘦小,说自己没吃过肯德基,我当时赚钱很少,骑着电车带他去吃,满足他的心愿。冬天,他的鞋子底掉了,在我班里,不敢说,自己塌拉着走。我带他去草桥口买鞋子,袜子破了,顺便买了袜子。那个时候,我只是个月收入微薄的书法老师。到后来,机缘巧合,又来到了美乐轩。整整三年,到他小学毕业,我一分钱学费餐费没收。文具也是我买。在他毕业前,眼神坚定,跟我说了一句,等我出人头地,再来看你……这件事,我一直记得很清晰,从那时起,我便知道了我自己在做什么,要做什么,和我存在的意义跟价值。也很清楚自己肩上的责任与使命。我,以及所有工作人员,一定要秉承爱人之心做事,永不给美乐轩抹黑。
深知,前行的路上免不了会经历泥泞和坎坷,人前的我也许体面大方,熬过一个又一个孤独无助的时刻。少不了要摔几个跟头才能学会成长,逃不掉。但我也很庆幸很感激这几年的阅历让我飞速成长。和学社一起成长……
有人住高楼,有人在深沟,有人光芒万丈,有人一身锈,世人万千种,浮云莫去求,斯人若彩虹,遇上方知有~
相信自己定会在泥泞中成长为愈发坚韧的自己,那些打不倒我们的,终将使我们变得更加强大。所以,别辜负自己吃过的苦,要让走过的路,都成为前进的阶梯。
文章的最后,送给自己和学社一段话吧……
愿一生果敢,一生坦荡,一路披荆斩棘,一路真诚善良,不忘初心,勇往直前。
也祝愿学社,蒸蒸日上,平安,顺利。孩子们学业有成,健康成长!
我们会一直在路上,看不同的风景,体验不一样的人生……
此处有彩蛋:本次郊游活动,会呈现精美生日蛋糕,我们一起唱歌,一同祝愿学社生日快乐,祈福明天会更好~