使用5W2H解题法。
1.WHAT:什么叫需求?什么叫需求价值?什么叫衡量?
1)什么叫需求?
满足某个角色某种目的的方案,包括背景,目的,解决方案。
2)什么叫需求价值?
需求价值,是一个相对概念,即某个需求相对谁有什么价值。比如分享功能:
对平台:通过分享功能,获取更多用户。
对用户:通过分享文章,满足虚荣心。
因此这里的需求价值假设为相对于平台而言。
3)什么叫衡量?
通过某个标准量化事物。
2、WHY:为什么要衡量?
通过量化需求价值,判断需求优先级、投入资源、时间。
3、WHO:谁来衡量?
不同立场的人,衡量标准不同,作为产品经理,应该使用ROI衡量。
4、WHERE&WHEN:在哪些场景衡量?
需求实施前。
5、HOW MUCH:需要投入什么资源?对应多少?
评估开发成本、营销成本。
6、HOW:怎样衡量?
通过投入与产出四象限衡量,投入为横坐标,产出为纵坐标。
1)产出
a.量化需求目的,比如分享功能,预计有月均10万分享用户,带来月均2万新用户;
b.判断需求价值,比如平台近段时间目标是用户增长,目前月均5万新用户,分享功能增长40%用户量。
2)投入
a.评估投入资源及时间,比如开发成本、营销成本等。
b.评估风险,比如是否影响其他功能、是否导致客诉等。