今天是无限输出力行动营第2天。

总字数：1837字

内容：

在今天的工作过程中，我发现，我现在在和别人沟通的时候不再是依靠惯性，而是会思考话术，将学到的关于沟通的理论知识应用于实践。

比如：

我会思考能用上哪个金句，

换位思考怎么表达对方更容易接受；

有意识的去夸奖别人，

使用封闭式问句、探究式问句了解别人

……

当我意识到这一点的时候，感到非常开心。从这件小事，我能学到什么？

01 沟通是有方法的

我是一个比较内向的人，和不熟的人在一起的时候，我会感觉很拘谨，不知道聊什么。而在聊天成交训练营，我学会了封闭式问句、探究式问句。所以，现在即使和不熟的人在一起，我也知道如何找话题。

比如通勤的时候，我主动和旁边的小姐姐聊了一下，不知不觉从上车聊到下车。这是我以前不敢做的，我居然主动和陌生人聊天了。（133字）

02 沟通是可以刻意练习的

我之所以害怕沟通，是因为我练习沟通的次数太少。

以前我会逃避沟通，但现在我会抓住每一个机会练习沟通。因为沟通是一项技能，而任何技能都遵循熟能生巧的客观规律。

比如，我刚开始练习金句的时候，会感觉有点说不出口，感觉有的金句有点浮夸。但是练习的次数多了，我现在能熟练的将金句用于我的沟通中。我会觉得这个金句太好了，根源老师总结的太好了。（150字）

03 遇到问题解决问题

以前我害怕与人沟通，所以每次需要与人沟通或者需要在很多人面前表达的时候，我就会本能的往后退。心想一定要好好学习沟通，下次好好表现。结果下次遇到同样的场景，我又惯性的往后退。

这是因为我每次都逃避自己沟通能力弱这个问题，没有主动去解决这个问题。所以总是在相似的情境下，做出相似的行动。我应该在意识到自己的问题后，就想办法去解决问题，而不是让自己一直在同一个问题上内耗。

人生就是不断遇到问题，解决问题的过程。（185字）

04 用发展的眼光看待自己

我一直觉得自己沟通能力弱，所以看到能说会道的同事侃侃而谈的时候，我会很羡慕，进而内耗自己。

而忽略了我是可以学习成长的，我现在沟通能力弱不代表以后也弱，我可以通过学习、练习，让自己的沟通能力提高。

我学到了要用发展的眼光看待自己，人是能够不断地随着环境的变化而变化和成长的。遇到问题不要一味地内耗自己，而是相信自己可以通过努力解决问题。（153字）

05 学会接纳自己

以前我因为不擅长沟通这件事情，经常内耗，不喜欢自己是内向的人，觉得内向是一个贬义词。

但是后来深入了解之后，我发现并不是这样的。内向不是说你木讷、胆小，而是内向的人是通过独处获取能量，外向的人是通过他人获取能量。只是能量来源不同而已。

知道了这一点，我接纳了自己就是一个内向的人，内向也有很多好处，比如我独立，我向内求，我做事能静下心来……接纳内向的自己，我比以前开心了。（164字）

06以慢为快

人的天性是“趋易避难、急于求成”的。当我们想要学习一项技能的时候，往往会想快速看到成果。

以前我想提升自己的沟通能力就去看这方面的书，听这方面的课程，但是仅仅是学习，而没有去刻意练习。所以最后会发现，学习效果微乎其微。

当你想学习一门技能的时候，一定要慢下来，克服急于求成的天性，去认真实践而不是仅仅停留在知道的层面。（141字）

07 相信时间的力量

这让我想到今天明白老师的加餐“用时间打造超强竞争力”。和写作能力一样，沟通能力也是一项你需要投入很多时间去学习，但是一旦你习得这项技能，别人很难在短时间内超越你。

时间在哪里，成就就在哪里。所以，想学好沟通，就要投入时间好好学习、练习、惯习。（104字）

08 拒绝他人的时候要换位思考

今天一个公司同事来询问我一个问题，他们部门是另外一个同事对接的。要是以前我可能会直接让他去找另外一个同事。

但是现在我会换位思考，多做一点点，就是思考如何表达让对方不会感觉到不舒服。

所以，今天我没有直接告诉他去找另外一个同事。而是先和他了解了一下这个事情，把我知道的都告诉他。确认清楚后再让他去找另一位同事，并且提前和另一位同事打了招呼。

这样的处理方式比直接拒绝更得体、更人性化。（175字）

09 让他人配合工作的时候要有礼貌

今天，一位同事提交的文档缺少了引言部分，我要让她补上。

我没有直接说：你这个文档少了引言部分，你补一下好吗？怎么不按照模板要求来？

而是礼貌的说：xx，这个文档建议加上引言部分，这样读者一看开头就知道这个规范的目的是什么、适用范围、以及大概包括一些什么内容。您看可以吗？

如果可以的话，您直接按照这个模板发文字给我就行，我来放入到文档里面，安排后续的评审。

模板如下：……

就这样，说完很快那位同事就给我补充了内容。

在复盘这个沟通内容的时候，我就发现自己以前不是从前的自己了，是日新月异的我。（213字）

10 学以致用

通过今天将学习到的知识运用到具体的场景中，让我感受到了学以致用的重要性。当你学习了一个知识而没有运用的时候，仅仅停留在知道的层面，这个知识对你来说是没什么用的。这也是为什么听过很多道理，却依然过不好这一生。

只有当你用它来改变自己的语言、行动，做到知行合一的时候，你才会真的发生改变。（130字）

啊啊啊，写完10条感觉自己脑袋晕晕，已经不知道自己在写什么了。

但是我知道，万事开头难，我相信等我练习足够多的次数，一定会越来越轻松。

加油！（59字）