近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》），目的是保障和改善民生，着力解决群众急难愁盼，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。民生事无小事，广大党员干部要时刻把民生事放在心上、扛在肩上、抓在手上。
民生诉求“放心上”，听实话察实情解民意。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”《意见》中一条条惠及教育、医疗、养老的政策，既是对群众期盼的积极回应，也是对群众诉求的精准定位，我们只有将群众的安危冷暖放在心上，才能让民生工作与民心同频同心。广大党员干部要多走街串巷，深入田间地头，用脚步丈量民情，用真心倾听民声，从老旧小区改造、大学生群众就业、农村留守老人养老等群众关心关注的重点中，共情他们的实际诉求，理解他们的急难愁盼，把民生项目的主动权交给群众，让他们“点单”。把他们脸上的“表情包”作为反映我们工作成效的“晴雨表”，真正把群众的揪心事烦心事转化为自己的“心头事”，真正体悟群众的疾苦，。
民生重点“扛肩上”，出对策解难题办实事。为官一任造福一方，民生工作从来不是喊喊口号、做做样子，而是以实际行动给予广大人民群众最实在的体现。面对内涝、风沙、盐碱“三害”肆虐，临危受命的焦裕禄带着“拼上老命大干一场，决心改变兰考面貌”的誓言，他的名字永远和兰考连在了一起；面对大山深处贫困的情况，决心扎根基层大干一场，带着群众致富的黄文秀，永远将生命留在了大山深处，这些都是共产党员所展现出来的鲜明政治本色。党员干部要积极对标对表，主动帮助化解民生痛点、堵点、难点问题。面对医疗资源均衡布局、住房保障体系完善等“硬骨头”，既要迎难而上出对策解难题，还要善于攻坚克难啃下“硬骨头”，把揪心事烦心事办成更办好，确保事事有回想，件件有落实。
民生幸福“抓手上”，关心好服务好保障好。民生工作不是“纸上谈兵”，没有实实在在的举措和行动必然是解决不了群众的问题，也不能得到群众的信赖。民生工作做得好与坏，最终体现在群众生活质量的改善上，体现在百姓获得感、幸福感的提升中。从老旧小区改造焕然一新的环境中、从社区提供一站式服务的贴心中、从“一老一小”普惠服务的优待中看到我们党和政府在民生工作中的生动实践。广大党员干部不仅要善于做群众揪心事烦心事问题的“心理辅导师”，还要善于做群众反馈问题的“传话人”，更要擅长做群众服务保障的“勤务员”。民生工作不止于此，我们要把群众作为检验工作成效的“阅卷人”，竭尽全力答好群众的民生“答卷”，不断提升自身工作能力和民生保障效能，真正把民生实事办到群众心坎上，“路虽远，行则将至”，只要我们用心帮助群众，一定能以实绩赢得百姓的信任，给足百姓“满满的安全感”。
