今天,正在学习梁宁的产品思维。入神处细想思之,人生与产品真有相同共通之处。于是,忽然想要打磨一样产品——人生。想把人生当作产品一样打磨,梦想着未来一天产品成为爆款,人生便会灿烂。
做产品,是通过产品建立与人的关系,通过产品来服务人,本质就是用户是否通过你的服务得到了满足。
那么,必须学会读懂用户情绪:愉悦、不爽、愤怒、恐惧。因为用户是无法像专业的产品经理那样,分层次说出他的体验的,他能展现的就是用户情绪。所以,借用梁宁的产品思维。
·要么做一个让人愉悦到爆爽的产品。
·要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。
为什么要么做一个让人愉悦到爆爽的产品呢?
愉悦就是被满足。而我们人类,不单纯作为生物性的存在,更是社会性的存在。我们不仅需要生存条件被满足,我们还需要在社会关系中被确认。比如度假,住得舒适、吃好吃的食物,你会愉悦。读喜欢的书,精神上被满足,你会愉悦。你感受到别人的善意,自己被理解,自己被接纳,自己被尊重,自己被重视。这些都是存在感被满足,都会愉悦。
需求被满足,这种感觉叫愉悦。一种绷了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉叫“爽”。不爽的感觉,都是某个点没有被满足。所以“满足”“愉悦”“不爽”,你可以度量一个产品到位不到位。
为什么要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品呢?
因为人之所以愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯。边界受到威协,就产生恐惧。所以,恐惧痛点。
中国的医疗和教育,是最大的市场,为什么?对生存的恐惧。为什么医美产品比普通化妆品贵那么多?对青春流逝的恐惧。
做产品就要抓痛点,每个人的痛点都是他的恐惧,恐惧是痛点。人们会为了解决恐惧,毫不犹豫地花钱。
这是做产品的思维,实际是抓住人的本质上的痛点及爽点,集中火力攻击。
如果把一生看作就是一件产品的话,如何打造好这件产品,就是毕生要做的事。这一生过得怎样,就意味着自己为自己打磨的这件产品怎样。
用产品思维解决人生问题,打磨好自己的一生,就是要找到人生的痛点及爽点。那么它们是什么呢?
人生的痛点是怕死,怕挣不到钱来满足生活所需。所以选择不断上进,不断学习来抵御恐惧。
1万小时理论,是在深入体验中,找到了满足,找到了愉悦感。持续的满足和愉悦,才能撑一个人持续投入一万小时。
这一理论所体现的精髓具备,敏感、不能忍、有动手优化的能力。
比如,一个非常优秀的家庭主妇。看到孩子脏乱的住所,马上就尖叫:“你住的地方怎么这么乱啊。”——敏感。接着,她不能忍,马上开始收拾。一会过后,家里顿时就桌明几亮,井井有条。她不能忍,马上就要动手优化。
驱动不能忍,马上动手优化的原因是:整洁让她愉悦,乱她就不爽。
对待自己的人生,哪个角色自己最敏感,哪一样事情不能忍,进入敏感的角色框架层。专业人成就专业形象,就如海尔就是冰箱,乔布斯就是苹果,股神就是巴菲特。让某一天提起某一产品,就知道是你自己。或是你是做什么的,就与产品结合起来了。这就是人生给自己的定位也即是目标。
自己敏感的角色定位好后,逐步用自己的行动,把不能忍的地方,用汗水慢慢打磨,深挖,就把经营一生与打造产品结合起来了。
人生中所有外表的东西,所谓白富美、高富帅只是产品的外观,设计美不美,质感怎样,是否有人喜欢。这只是外表感知层,只做好外观,内在产品不适用,仍然会被消费者丢弃。
吸收谁的营养,你就变成谁。你靠什么满足你,你就会成为它的样子。什么东西持续满足你,什么东西永远让你不爽,这就是你的命运。
所以总结出,想要象打磨产品一样打磨好自己的人生,首先得找到什么东西能满足你,让你爽——兴趣或是敏感。奋力吸收感兴趣事业的相关营养——领域,坚持动手优化——行动。终生学习攻击自己的恐惧边界——痛点。
这样打磨出来的人生产品,才会受人欢迎,才是精彩的人生产品。