分享及付费相关思考

当产品质量做到足够好时,便可以考虑宣传推广和变现(流量变现和应用内购买道具)。结合2个案例,笔者记录下自己的思考。

案例1:“海盗来了”微信小游戏

当大家都在微信群里分享“海盗来了”,我就好奇它的分享究竟是怎么做的?诚然,上陈的游戏质量是其基础,但其分享设计确实有很多值得借鉴的地方。

进入游戏后,是新手教程,它告诉了玩家3个道理:

  1. 你的游戏目标是建造建筑物
  2. 建造建筑物需要钱
  3. 钱可以通过转转盘获得

明确的目标加上清晰的交互,让玩家乐此不疲在这些任务中循环。其中包括一些给玩家额外惊喜的任务,比如“攻击仇人”(人的复仇心理),加好友(人的社交需求),偷取钱(伴随惊喜的开心)。

当玩家被“持续反馈的明确目标”诱导着步步前行时,突然,一个弹窗告诉你“你的能量用完了”。此时玩家才恍然大悟,原来转转盘是需要消耗能量的。游戏设计者非常聪明的在这个地方利用了人“心想事成”的心理。

想要什么,即可立即实现什么。问题来了,想要能量,怎么获得呢?弹窗告诉你,分享到群即可获得能量。得嘞,分享还不行吗。

案例2:“QQ飞车”APP

再看一个案例,QQ飞车。我一开始是为了体验游戏玩法下载的,一两周都没玩过了。直到昨天,女朋友让我上线,和她一起跑几局,说什么做任务可以获得点券。这个游戏钩子就让我成功上了套,并最终付费,下面我就复盘一下我的心路历程。

前期铺垫:

  1. 上线时送了我1辆B级车
  2. 活动告诉我五一节所有商品88折
  3. 活动送了我一波好看的衣服

此时我的心态变化是:

  1. 这个游戏对玩家挺好的,以后我可能还会玩
  2. 这个车还不错,能不能用点券买辆永久的
  3. 要买赶紧趁着过节买,后面不打折了

于是和妹子多玩了好几盘游戏,为了获得更多的点券。终于到了关键时刻,我还差1000点券就可以买到心动的永久车了。此时,“心想事成”的心理,再次发挥了作用。我怎么才能瞬间获得1000点券呢?

冲钱!这个RMB玩家的念头涌入脑海。进入商城,发现冲6元送6元(老套路),我就坡下驴,充值体验了把RMB玩家的快感。当下QQ飞车就让我体验到尊贵的感觉,给了我一个1级“贵族特权”,我内心暗笑(城里人的套路确实深啊)。

之后的套路莫过于,充更多的钱,享受更多的特权。充钱的数量分梯度(贵族特权),给人一个明确可达到的目标。用户付费群体分级,大部分非土豪RMB玩家怎么保证持续付费(白银月卡,黄金月卡),小部分土豪玩家怎么诱导大量付费(至尊皇冠,开补给箱)

总结

  1. 在享受流量或付费红利之前,首先把产品的质量做好,这是地基。
  2. 其次,分享和付费,都需要先给用户甜头,让其知道之后的行为是值得的。
  3. 最后,是通过各种设计,给与用户明确目标的持续反馈,保证实现目标过程中各个路径的转化率足够高,让用户不在实现目标之前流失。
  4. 在实现目标之前的临门一脚,卡住用户,弱弱的问上一句,“May I help you?”
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