完完整整的看了两遍刘炜老师关于文旅地产阿那亚项目开发的六大阶段，收获颇丰，助益无穷，作为一名服务行业之一的房地产置业顾问，我通过观看刘炜老师的直播分享有的不仅是共鸣还更是更加坚定的精益求精、善始善终、永无止境做服务行业。
做服务就像学习一样没有终止，对于售楼员来说，交易、合同、交房…都不是服务的尾巴，阿那亚的成功不是一点一滴，但正是细枝末节处的点点滴滴可以变态来形容的极致追求，堆积了无可替代、无懈可击的客户口碑体验和无比较认可情怀。
阿那亚项目整体打造的不是产品本身更不是营销套路，而是实实在在的定位服务，专心最好服务，一切的出发点和落脚点都是围绕客户客群本身，点点滴滴、方方面面、息息相关没有离开服务对象，时间和精力放在哪里，结果和成果就在哪里。
项目本身及所有的业态都是自营，亲力亲为，面对客户想客户之所想做客户之想做，让客户的体验感提升到自己不是客户，骄傲到自己是朋友是亲人不只是会员/VIP，虽然我们老早知道“客户是上帝”这个服务金句，但回顾事实，有多少服务者在真正秉承，在华中置业做二手房产的时候，我一直不敢忘记“没有感动客户的服务就是没有服务”这句金科玉律，但今天我荣幸的学习到了刘炜老师分享的“让客户骄傲的服务”，尽管宗旨就是做好服务，但阿那亚的精致和极致是一种信念、一种追求、一种精神，服务行业无大小，但容不得将就、凑合等马虎敷衍了事，就像能量守恒定律一样，万物成正比生长。
