2019年8月11日
「中台」的概念是阿里发扬光大的，阿里能推出「阿里88会员」，打通天猫、淘宝、饿了么、淘票票、优酷、虾米等等权益，并不是一件简单的事情，很大程度上就是「中台」才让这成为可能。腾讯也有大量的应用，如果也想推出一个打通腾讯各种应用的会员体系，可能会阻力重重，这有技术的问题，也会有业务和组织架构的问题。这在下文中会具体展开。
理解中台最好的方式，就是看看阿里是在什么环境下想到了中台战略，然后逐步形成自己的「厚中台、薄应用」的架构的。
（一）中台战略的起源
在2015年，有一家叫Supercell 的移动游戏公司非常火爆，以《部落战争》《海岛奇兵》《卡通农场》等游戏知名。APP畅销排行榜上，Supercell的游戏往往能占据前十的半壁江山。
马云率领高管，访问了Supercell。Supercell只有不到200人，但是产出了大量优秀的游戏。之所以能有这样的成绩，跟Supercell快速试错的模式是紧密相关的。有了新的游戏想法后，Supercell可以以2-7人组成一个cell，然后快速作战，最快时间推出新游戏，观察市场反响，如果反响不佳则快速放弃，再尝试新机会。能快速形成几人小组作战，是组织架构的创新，而真正让作战快起来的，还有其技术架构。Supercell将游戏开发过程中通用的游戏素材、算法形成了沉淀，新游戏有很多直接可以用的组件，快速组装，稍加定制化，就能推出新游戏了。
其实现在很多互联网公司也都是这么做的。例如抽奖的模块，将通用的抽奖功能抽象出来，例如大转盘、老虎机、刮刮卡等等，具体的业务能够根据自己的需求配置中奖的奖品、规则、形式等等，因为底层功能通用而且已经开发好，要上一个新的抽奖功能，就会很快。
在此次访问之后，阿里萌生了中台战略的想法，不过也是在2018年才宣布正式启动中台战略。其实，2018年之前，甚至是2015年之前，阿里的很多举措，都为中台战略打好了基础，才会使得中台战略顺理成章，并且形成战略之后能快速落地。
（二）阿里如何构建中台的——共享业务部在夹缝中生存
阿里电商是先从淘宝做起的，随着市场的发展，阿里看到了B2C的机会，于是推出「淘宝商场」，也就是后来的天猫商城。阿里的思路也非常直觉，反正都是做电商，淘宝商城是淘宝下的B2C模块，单抽一支团队出来做就好了，而且淘宝积累了很多电商经验，类似Supercell积累的各种游戏通用模块，可以快速给天猫使用。但是实际执行下来，却没有想象中那种快速作战的效果。
上面这张图，很好地反应了「共享业务事业部」的发展。
最开始只有大淘宝的概念，后来又天猫了，就从淘宝上抽调一部分人做天猫。因为淘宝和天猫共用研发资源，而淘宝已经发展多年，是重点业务，研发资源重视倾向于淘宝，这就挤压了天猫的生存。相信互联网人都很清楚这种情形，用的多少算是「别人的研发」，优先级就很难被排上，于是天猫的发展就非常受限。而且，所谓从淘宝抽调一部分人做天猫，也只是人力资源上共用了，技术和数据上，两个平台的商品、交易、评价、支付、物流都是独立的。
阿里面对这样的情形，于是推出建设「共享事业部」的想法，从组织架构上进行调整。设计上，是希望「共享事业部」将淘宝和天猫公共的、通用的业务功能沉淀下来，避免某些功能的重复开发，让「共享事业部」共同支持两个电商业务。最后执行的结果，大家也应该能理解，公司战略是战略，但是实施起来，却非常困难。共享业务部定位是支持淘宝和天猫，然而两个电商平台更加关注的是自己业务的发展，并没有那么多精力去配合共享业务部去沉淀共用资源。虽然公司看到共享业务部的设计思路，共享业务部也认为打造通用模块减少重复开发意义深远，但是现实是共享业务部在夹缝中求生存。
（三）共享业务部借助业务抓手得以壮大
大概在2010年，中国团购业务爆发式发展，阿里相应推出聚划算。聚划算推出之后，效果奇佳，无论是淘宝还是天猫的商品，在聚划算上销售，转化率往往得到几倍甚至数十倍的增长。面对这样的情况，1688也快速接入了聚划算。聚划算一个业务团队，要对接淘宝、天猫、1688源源不断的需求，还要发展自己的业务，就忙的应接不暇。这时候，阿里做了一个重要的决定，所有要接入聚划算的，都通过共享业务部。共享业务部找到了「聚划算」这样的业务抓手，才一跃成为业务的关键一环，得以快速壮大。最后才有了真正的共享业务部去支撑天猫各个电商体系的架构，为中台战略打下坚实的基础。
