2021年10月26日中原焦点团队刘永利分享781天。
督导后的反思与收获：
无论是什么样的来访者，无论来访者带来的问题是什么，与来访者工作的态度和模式都是相同的。
做青少年咨询时，在家长联系做咨询时，就已经开始收集资料，让家长列出孩子的姓名、性别、年龄，年级，成长经历，父母职业，在家和谁比较亲近，学习状态，爱好（是否追星、打游戏，看小说以及看什么小说）特长、优势，是什么促使本次咨询大概情况，孩子以及家长的各自期待，让家长以文字的形式发过来。这是一方面收集信息，另一方面为建立良好的咨询关系打下基础。当孩子来到咨询室时，首先就能叫出孩子的名字，让孩子感觉很亲切，可以和孩子聊聊他的爱好，聊孩子擅长的，这就是正向开场，建立关系。
做青少年咨询，家长是标配，要留出时间和家长聊一聊。可以采取总分总的方式进行，当家长带孩子来时，可以在一起聊一聊，然后征求孩子的意见，可以分开和孩子单独聊，再留十几分钟给爸爸妈妈反馈。要和家长建立良好的关系，因为家长一方面是出资人，另一方面他们对孩子的改变起着至关重要的作用。
咨询的细节部分需要注意。第1次咨询就告诉家长，孩子的情况，根据经验，需要多聊几次才会有更好的效果。咨询不是一两次三五次的事情，需要持续一段时间，多做几次，效果会更巩固。第1次是收集资料和建立关系，当然如果能解决一些也尽量解决一些，降低家长的期待值。
来访者是自己生命的专家，咨询师就是要澄清，确认来访者想要什么。在过去的经验中有没有什么能够帮助到自己实现想要的。咨询师和来访者是平等合作的关系，咨询师也是专家，是邀请、协助来访者探索自己的专家。咨询师要想协助到来访者，需要和来访者建立良好的关系，要接纳来访者，保持未知，好奇、欣赏的态度，尊重、理解、共情到来访者。除了有这些基本的态度，还需要有倾听、共情的能力。
