这两小节，主要关键词是：利他思维，利他才能利已。
新知：1.高情商其实是修练出来的，作者这2节里给到我们一些方法，首先高情商的人永远不要把自己当着导师，更合适的身份应该是“同行者”，我们要把自己活成一束光，照亮自己也温暖别人，以前说实话，我活得比自我，缺乏利他思维，所以有些事，就走入了死胡同，其实有些问题，只站在自己的角度看它是无解的，但是换一个新的角度看，就有解了，运用利他思维，常常会有意想不到的惊喜。我们要用自身的价值与身边的人建立联系，“受欢迎的人”不如“被需要的人”，利他思维本质上就是在考虑问题的时候，站在他人利益的角度，以维护和满足他人的需求为出发点，比如职场中，我们可以站在上司的角度，考虑他每天要处理很多事，其中一大部分是远远超过我们能力范围的，对这些事，我们无能为力，但还有一些事，是不需要上司亲力亲为的，这些事由谁办都是一样的结果，只要付出时间和精力就好，如果你能用你的时间和精力，置换出上司的时间和精力，那么，你出付出的时间和精力便有了跟你上司的时间和精力一样的价值，这就是利他思维。
2.在帮领导做一些事情的时候，如果表达相当重要，如果表达的方式不当，会适得其反，会让上司认为你有什么用心，而不敢接受你的帮忙，所以在这点上，我们不能太直接粗暴，要讲究一定的方法：首先要用心观察，其次目光要顾全大局，不能只一味盯着目标，关心他所关心的一切，还有表达方式要既能给对方以实惠，又能给足对方面子，其实这些做法都有一个共同根基：真诚地真正在对方的立场上，以对方的视角来看待这件事。
改变旧知：目标性太强，目光不够全局，只一味地考虑自己的立场，造成达不到想要的结果。
如何去做？在以后的处事上，运用利他思维，以对方的视角来考虑问题，表达之前先思考，做到既能帮别人解决问题，又能给足对方面子。
