昨晚上夜班时碰到一位师傅给我打电话，咨询我：“他该如何发邮件，才能办理业务”，对于此类电话，我第一感受就是没好态度的说，你可能可以这样办，他一听到我说可能两字，立马生气了，能不能给他个准确的流程，然后他还嘀咕的要投诉我…………
一句可能，引发了他要投诉我的念头，然后我立马就低下声，再一次的给客人打电话，给他肯定答复，虽然最终他因为各种资料的不齐全，然后没法办理了，但是这样的小事，就足以说明了，当时的我是多么的没逻辑力，多么的胆小，我带着生活中的各种任性，参与到工作中，我是多么的不专业，而且我已经工作了8年了，内心受到强烈的打击，也许别人会觉得是小事，但是我是多么的不喜欢这样的事情发生呀！！
我是个敏感的人，受不了一点小事的折腾，特别最近还看了《皮囊》，看到黑狗达家发生的那点事，熟悉又陌生，好像就是我们邻居家发生的事似的，，人遇到不幸的时候，太可怕了，如果是我，我必然承担那不了！！
