犯错了,失败了,又怎样?我们还可以这样做

《奇葩说》第六季薛教授的队长许吉如第一次带队出征战队赛,即惨遭淘汰,回顾她的战绩:

第一场1v1,输了。

接着队长赛,输了。

导师队长赛,输了。

战队赛第一场,输了。

唯二赢的比赛是车轮战的时候赢了两个人,晋级。

刚开始海选的时候就被导师“壮士留步”,然后成功进入比赛。

为什么许吉如能屡屡被导师青睐?海选时被导师“壮士 留步”,选队长时被薛教授钦点,战队赛输了后,罗振宇老师拿出自己队的“在下不服卡”送给许吉如……,说明许吉如除了有名校出身,《我是演说家》第三季亚军的光环,水平也确实有两把刷子,看看她在台上,无论语速、咬字、逻辑,都非常清晰、干净、利落,让观众叹为观止,但为什么没得到观众的喜欢呢,导致最后与胡老师1V1PK时,投票一边倒:


1V1PK

许吉如演讲水平、能力并不差,从导师们的行为来看,《奇葩说》也挺想捧许吉如这位新人的,为什么她却屡屡失败呢?

前一阵我在阅读《丰田一线人才培养法》,看到其中的一个段落时,突然想到:要是薛教授这位导师在选择许吉如当队长后,用书中的办法,组织队员对前面输掉的比赛进行自我反思,结果又会怎么样呢?


《丰田一线人才培养法》,作者 早矢仕正克,培训师,他长期参与了丰田的员工培训,人才培养和企业文化塑造等工作,与丰田合作20余年之久。本书集聚了作者多年的经验,整理出了一套培养人才的方法论。

有人会说,这是培养人才的书,和薛教授、许吉如又有什么关系呢?

其实培养一名辩手和培养一名企业一线人才,还是有一些共通之处的。

留给自己思考的时间

我在培训中的讨论环节还有一些特别的设置。例如,为了让员工将讨论中的失败经验转化为继续前行的动力从而获得更深的感悟,我特别设置了流放环节。当我发出口令“流放”时,所有学员都要即刻离开培训场地,回到自己的专属空间进行自我反省。

只要流放口令没有被解除,就不会进行其他环节。如果说讨论是为了思考,那么流放就是为了进行自我反省。设置流放环节可能会有很多原因,但最终目的都是让员工能够进行自我反省。

学员要想解除流放口令,必须明白流放的三个原则,并向培训师汇报,具体内容如下。

流放的三个原则:

①究竟错在哪里? (把握现象)

②为什么会这样? (把握本质)

③为了进一步改进,要下怎样的决心? (具体行动)

如果学员不能给出令人满意的回答,那么在解除流放口令之前,学员就要反复思考原因并向培训师汇报。


原文片段里, 作者设置了流放环节来让学员进行自我反省,因为这能帮助学员找到他们失败(弱点)背后的自身原因,这些都会体现在日常的方方面面。

比如许吉如,在开始战队赛前,她已经输了3次,一次是与杨奇函1V1PK,两次是队长赛,那针对这三场比赛,薛教授作为导师,组织队员分析这三场比赛输在哪里,为什么输,接下来该怎么做的讨论会,许吉如辩论中的论据过于抽象复杂,与掌控投票权的观众未搭起情感链接等问题就能浮现出来,再进行针对性的解决,也许战队赛有不同的结果。

这个用于自我反省的流放环节,除了由培训师或导师组织,用于培训和培养人才过程,还适合个人、团队对错误、失败经历的自我反省。

古人说,“知错就改, 善莫大焉”,但这句话实施起来并不容易,这不是学生考试,有标准答案,哪里错,为什么错,能一目了然,甚至在人的一生中,很多事情根本没有对错之分,选择了这个,得到了这个结果,选择了那个,得到了那个结果,当然,也许其中的一个结果是你满意的,而另一个结果是你不满意的。所以,在工作生活中,我们更需要在得到不如意的结果时,停下来自我反省。

那么怎么来自我反省呢?

举个我自己的例子:

19年12月29日,光明顶分舵在滨江图书馆举办了2019年分舵年会,我有幸参加了吴娟老师组织的洞见生涯游戏,我和兰山老师组成了美兰组,游戏开始前,我们俩憧憬着我们的光辉岁月,相信自己一定有个即使不是大富大贵,也好歹是个幸福的小康生涯。

可是,世事难料,进入职场第5年,我们美兰组不得不宣告破产。

事后,我和兰山老师进行自我反省:

第一步:现象分析,究竟错在哪里?

职场第5年,我们更换过一份工作,手头拥有一张技能卡,还有一点现金结余,考虑到银行贷款的利率是50%,即使现金不够,也可以向线下其他小组借钱,线下借的利率基本为0,合算!

谁知,吴娟老师在发薪水前,先让各小组交下一年度的生活等必要开支,我们组的职业是C,生活费涨到了20元金币,而我们手头上只有5元,那就借吧,结果,一圈问下来,市面上的现金屈指可数,根本没有闲钱来支援我们,再转头看银行,金库里满满当当,市面上的钱一只手就可以数的过来。

那我们错在哪里?

1、错在没预料到通货膨胀的因素,生活开支会迅速翻倍,

2、错在把自己的命运搭在别人身上,指望着朋友支援;

3、错在没有去调查了解社会信息,其实社会的总现金量、银行的整个结余,只要往银行家桌上一喵,就能知道市面上有多少现金了。

第二步:找出本质,为什么会这样?

我和兰山老师用5why的方式找根本原因;

为什么会破产?

借不到钱,导致现金流断裂;

为什么借不到钱?

市面上没有多余的现金可以支援我们

为什么市面上没有多余的现金?

大家和我们一样,都没去贷款

为什么我们没去贷款?

没有预料到支出会翻倍增长,没有预料到市面上现金非常少

为什么没有预料到?

认知存在差距,比如风险防范意识不够,观察分析宏观趋势能力不足;

虽然只是个游戏,这次破产,却让我们意识到了自身认知的局限。

第三步:改进行动:下一步该怎么做?

虽然小组破产了,基于我们还有一部分资产,吴娟老师还是保留了我们继续参与游戏的权利。

于是,我和兰山老师非常珍惜这一次失而复得的机会,不再对贷款避而远之,让手头的现金流足够应付各种各样的意外,不断观察游戏设计者设计各个环节的目的及意义,银行的余额,列出针对性的措施,我们组的资产也开始逐步丰裕起来,开始迈向小康人生。

曾子曰: “吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”,我们除了这三省外,还可以反省:"错在那儿,为什么会这样,下一步该怎么做?”的三省,通过对人、对事,对自我本质的思考,才能结合实际情况灵活处事,分析出问题的根本原因,找到解决问题的方法,成就自己想要的人生。

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