导读:职场销售如同下棋一样,要灵活机动。销售员可以参考自身对于产品或服务时的购买心理,同样客户购买产品都会或前或后、或多或少地存在这些心理活动,所以销售人员能够洞察这些心理活动并加以应对对于职场销售工作大有裨益。
职场销售五个步骤:
一.让你的客户了解
销售首先要做的事儿是要让客户知道你们的产品和服务。就少不了拜访和电话。当然拜访客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地销售就能提高效率、增加兴趣。让客户知道是基础。
二、让你的客户明白
客户把你们企业的产品、服务、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。同时客户往往不会给你很多介绍的时间,在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,同样让客户引起兴趣也是对销售员的重大考验。
三、让你的客户信任
产品和服务是基础,同时还要争取客户的信任,不仅是对产品和服务的信任,还有对销售员的信任。争取信任离不开必要的证明材料,同时还有销售员的诚信修养,很多时候真诚的销售员总比太聪明的人容易得到客户的信任。
四、让你的客户选择
赢得客户信任仍不能保证客户会完全的选择你,客户都有很强的选择意识。客户还会思考很多的问题,毕竟竞争对手很多,可以比较的也很多。销售员要及时发现客户关心的问题,并实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作。
五.让你的客户放心
客户与你合作,接下来的问题就是产品和服务的持久性,也是售后等等。销售员要善于根据企业有关规定,针对性地回答客户提出的各种问题,使他们由担心变为放心。不要说做不到的事,客户跟你走并不代表会持久性的跟随。
销售是持久性的工作,销售员希望选择稳定的客户,同时客户也希望能找到稳定的合作伙伴。职场人,职场事。想要在职场销售中做更好,仍然是要脚踏实地的去拜访客户,关心客户,销售没有完全的捷径。与凤凰同飞,必是俊鸟;与虎狼同行,必是猛兽!什么样的圈子决定什么样的人生,你能走多远,看你与谁同行!请关注:职场销售提高业绩的四个技巧_我把一切告诉你_新浪博客
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