思考如何在不确定性环境中寻找企业经营的确定性

再过一小会儿,2022年就将要过去一半。在这半年时间里,或是亲身经历,或是亲眼目睹,比如互联网公司的毕业潮,奥密克戎带来的各种冲击等等。

这些都不断地提醒着我们,身处的环境已经越来越不确定,不管是个人还是企业,都需要在不确定当中寻找确定性。

特别是对于企业的经营,已经越来越难以按照固有的思路,如同德鲁克所说的,“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然沿用过去的思维逻辑做事”。

一、走得稳比跑得快更重要

不管是企业的经营,还是外部的经济,都存在着周期,甚至是生命周期。

简单来说就是增长不可能一直保持高速,而是会不断地降速,甚至有可能因为一些外部因素产生负增长,而这些都属于正常情况。

企业的发展过程,就像一个人的成长过程,小时候总是长得特别快,可以说几天不见就是另外一个样子。并且在成长的过程中,人们也总是感觉自己好像有着无限的精力,以至于产生一种无所不能的错觉。随着年龄的逐渐增长,特别是受到了社会的毒打之后,人们意识到原来自己也不是什么都行,精力的消耗也是需要时间来恢复的,于是开始关注健康和养生,不再关注现在能够跑得多快,而是如何能够在现有环境下走得更稳活得更久。

企业虽然跟人一样有生命周期,不过企业好在可以在生命周期当中寻找自己的第二曲线,以及后续的第三曲线甚至是第四曲线,从而让企业经营成为无限游戏而不是有限游戏。

前提是企业得意识到当外部环境越来越不确定时,如果不考虑可能的经营风险而只是强调规模和增长,就像996之后还要去健身,哪怕平时身体再好,很可能就轰然倒塌。

二、想清楚说明白自己是谁很重要

不管是个人还是企业,在其生命周期里,都在不断地向自己以及外界回答那几个灵魂拷问,我是谁、我要去哪儿、我怎么去那儿,因为只有想清楚了自己是谁,才会有相应的行为,只有说明白了自己是谁,才能让外界真正认识你。

很多人没有想清楚或者也没想过自己是谁,年纪小的时候还不觉得有什么问题,但是伴随着年龄的增长,就好发现成年之后很多面临的问题,本质上都是没想清楚自己到底是谁,以至于路越走越窄。

对于企业来说也是如此,这些东西对内就是使命愿景价值观,对外就是企业的价值主张。也许我们会觉得这些东西很虚,不如具体业务来得实在和重要,但其实驱动有形事物的,恰恰是无形的东西。

不管是个人还是企业,都应该是活在未来而不是现在,如果都只是活在现在,那就是机会主义者,因为看见才相信。只有当想清楚自己是谁,才会去坚持因为相信所以看见,才更有可能成为长期主义者。

只有这样才不会被当下的困境所束缚,也更不会因此而放弃或躺平,而是能够最终走出困境。

这些都是从宏观以及顶层视角的思考,落实到具体的执行和应用层面,还会包括不仅要积极面对和拥抱这些变化和不确定性,更需要去直接面对企业的客户,从客户的视角来思考客户究竟需要什么以及企业提供的产品或者服务究能够给客户带来什么价值。以及在给客户提供产品或者服务创造价值的过程中,要如何去提升经营效率,创造出更大的价值。

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