《顾客为什么买》~樊登

为什么超市门口的购物车/框没人拿?为什么银行旁边的店铺生意不大好?为什么超市入口的东西销量不好,而在出口还不错?为什么会有店铺主动提供购物框/购物袋给顾客,且购物布袋容易随同卖出?…

因为都有心理学在用着!这本书很容易听下去,很过瘾。

1,让客户的需求得到满足,被打扰的感觉会让中老年人觉得不安全,所以那些什么耐用品放过道不好卖,胖的老的需要大号的衣服,但如果放在最脚底,那些老年人是不方便拿,更别说买,所以销量不会好,可以把这类单独区域来卖。

2,让顾客永远腾出一只手,总主动地在卖场中间位置(很多人才想起忘了拿车拿框),给予【你买吧,我帮你拿杂物】的心理暗示,不论是安排孩子,还是放挂包的小勾,只有让客户停留在某个产品超过0.5分钟,0.2分钟以后主动搭讪,成交率就会好。更好玩的是,购物车越大,买的越多!哈哈

3,出口的广告效果远比入口的好,因为入口时要不有低头族,要不还没进入【买状态】,出口时【顺便】+【美芳香】,就能提高销量,而不仅仅防盗。(有看过不少卖场卖性用品在收银台附近,听完这本书,我觉得它是低效的,因为没有太多人会愿意被别人看着如何挑选,如何被目光猜测评判吧!)如果是我来设计,我会把它放在日常用品区,毕竟这也是日常用品呀!哈哈!

4,多用黑白红的颜色来写宣传语,因为他们的视力弱化逐步减至这【黑白红】的颜色,老年化的社会很受用。

其他的,就给大家一起听吧,不错的选择。

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