好好说话才能改变他人想法

改变别人的想法经常是不可能的任务。多数情况下劝人不成反惹祸，原本对立的观点之间鸿沟愈加扩大，双方甚至可能恶语相向。人们想象中，21世纪受过良好教育的人们理应认真研究证据，及时调整观点。但行为科学研究显示，争论中引用的事实和证据越多，多数人会越想争辩，和解的可能性也就越小。这种现象有很多叫法: 确认偏见；动机性推理；还有逆反效应等。一些研究显示，持不同观点的团体看过同样的视频后，得出了截然不同的结论。我们采取“肯定效应”的策略，这可能是唯一能将顽固的观点稍微软化，包容灵活讨论空间的方法。

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