我们平时经常在网上购物买东西跟客服小姐姐聊天问问题，觉得很好玩，很有趣，但是不知道他们在背后辛苦付出了什么，他们需要每天了解店铺，了解商品，了解店铺活动等等，真的很辛苦，但是没有人理解过他们，每天遇到的奇葩顾客真是让人哭笑不得。
神聊的顾客
有的人双十一不买东西，专门戏耍客服，呆着没事跟你闲聊，都是与商品、服务无关的内容，而你还要非常有礼貌的说：“亲亲，你好欢迎光临，很高兴为您服务哦~”对于这样的顾客，我只能把她转给主管客服帮忙。
有地方语言习惯的顾客
有的人呆着没事跟我玩暗语，上来就来一句买了否冷，我只能按老规矩来，先来一套欢迎语：亲，很高兴为您服务哦~请问有什么可以为您效劳的？然后他又回复了一条买了否冷，这时客服需要把顾客的意思用自己语言重复一下，让顾客确认，再进行下面的对话
有特别需求的顾客
上来问你一句你是小哥哥还是小姐姐啊？我心想你到底是来买东西的还是来搞对象的，我也是醉了，问他有嘛用，我回答了他：“我是小姐姐”，然后她又回复了我，她说：“我要找小哥哥”我真的对他无语了，只能无奈的给她送了一朵花。
