一、小确幸:
1、把《五分钟商学院》商业篇和《五分钟商学院》第二季也订了,加大投入……
二、今日得到:
学习刘润老师的《五分钟商学院2》002/锚定效应:又想做品质又想做划算,怎么办?
案例:我有个朋友,是做家电零售的。他主卖一款大品牌的微波炉,价格540元,卖得不错。但是后来,他旁边那家店进了一款小品牌的微波炉,价格330元。大品牌虽好,但小品牌毕竟便宜啊。很快,旁边那家店抢走了他不少生意。他苦思冥想,希望能把生意抢回来,怎么办?
我的东西好,但是贵;他的东西不如我,但是便宜,怎么办?
要解决这个“怎么办”的问题,我们首先要理解这个问题的本质。这个问题的本质,是那个“便宜的小品牌”的出现,相当于往用户的价值评判体系中,放入了一个参照物,这个参照物在用户心中形成了“锚定效应”,让你的“贵的大品牌”,相对而言性价比就显得没那么高了。因为“锚定效应”,你被“比”下去了。
破解:他可以通过拋下一只新“锚”的方式,重建用户的“评价体系”。具体怎么做?进一款同样大牌的,但价格略贵的微波炉,比如570元。但这款570元的功能和质量,其实和540元那款差不多。
为什么要这么做?330元的小牌,已经是用户心中的一个锚点。570元的大牌,就是你抛下的第二个锚点,你借此在用户心中重新定义“性价比”。因为它的存在,540元那款就显得中规中矩了,甚至会有人怀疑330元那款,是不是便宜无好货。这个“锚定效应”带来的问题,就通过“锚定效应”解决了。
感悟:这章刘润老师写得太好了,我没法简化成笔记,直接原文摘录,感觉都是重点,这就是刘润老师用“锚定效应”解决商业的问题,其中分别用到了“设锚”“改锚”和“移锚”。