经常被上司批评表述不清?快来抢救一下!(续)

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昨天,已经讲了在确定场景的情况下,如何根据自己的目标,确定演讲或者汇报的主题内容,对于如何确定主题,这里就不在论述。(想阅读此文,建议先读前面如何定主题,链接:http://www.jianshu.com/p/7de0204a3917

既然大家时间都如此宝贵,同时表达清晰与否,已经逐渐成为一名人才的通用素质,那么如何在最短时间内、最有效地、最准确地表达准备的信息呢,或者说,怎么才能准备一份让自己感觉结构清晰、信心十足,让老总满意的汇报文件呢?

在《结构思考力》中,作者论述了纵向结构分层次、横向结构选顺序的规划方式,在表达内容之前,自身画好结构图,用在报告或者PPT中,再口述重点,这样,受众听的时候会觉得要点清晰、结构完整,自己讲的时候会信心十足、逻辑连贯。

其实这本书超简单,小编抓紧时间给各位看官解释一下。


001.纵向结构分层次

见名知意,纵向结构是以某一主题为中心,发散出几大要点,由各大要点再次发散,在各个要点下得到几个小点的实例支撑,或是实际操作。说太多不如上图:

结构图

看到了吗?主题如何确定昨晚已说。

看官提问:主题我会确定,但是这主题下面每部分的内容,我怎么知道我总结的全面与否呢?

小编:好问题!

很简单,作者给我们提供了5W2H法则,即what(主题里面的概念介绍)、why(为什么要怎么做、什么原因等)、who(技术人员、用户等)、when(时间点)、where(有关地点)、how(方案)、how much(这件事达到什么程度、规模等)。

各位看官看完了上面7个点肯定觉得头好晕,而且这些道理很简单,但先别看不起它。

第一,大家觉得简单,但不一定在对话、做演讲时等很多需要思考的场景下,利用到这个超级牛逼原则。所以虽然知道这法则,但不会利用,没有养成这么全面的思维习惯,然并卵;第二,这个原则全部涵盖了你所要准备的内容,赶紧偷偷地花10秒在心里背诵一遍,下次做的汇报可以注意一下是否将这7个点都包含到了,没有的话缺什么就补上去呗,那时候老板也就很难挑你的刺。

5W2H的简化结构,2W1H原则,即what、why、how!好好准备这三点,你的汇报、演讲也会很赞哦。当然也得稍稍注意一下其他内容,这里被客户、上司问及时,咱不慌!

其实真正重要的就是这三点,看官觉得呢?说太多不如上图:

2W1H

说这么多,其实纵向结构的形成可以自上而下,也可以自下而上。

自上而下,就是看官心中有主题,分解成几部分,再又继续向下分解,适合给人做演讲、培训时利用这种方式,或是给老板介绍自己新出的策划案利用。

自下而上,就是看官有时候有一大堆资料,不知道从何整理,这些资料就是结构图最下层的分支,先将这些资料分类,再根据各类别判断每一类的中心思想,最后得到一个中心思想。简言之:搜集信息,分类处理,总结概括,形成一个坚固完整的金字塔结构。适合于财务分析报告,企业年度报告等汇报工作。

用力提示:金字塔结构中每一结构框的内容都必须是结论,即每一分支的中心思想,不可以是简单的分类名。具体原因请自行看书。


002.横向结构分顺序

看官:小编小编,结构我画好了,中心思想也总结出来了,这每个框里的文字我先说哪一块呢?从上往下解释,还是从左往右解释呢?

小编:好问题!奖你一块棒棒糖。

其实,先说主题,再介绍第二层次的,最后介绍第二层次分支点的小分支,即第三层次。但是第二层次的要点有好几个。介绍的顺序从哪开始呢?

这里作者提供了两种方案:

选择演绎,让说服更有力。

选择归纳,让要点更清晰。


演绎,就是根据大前提的合理性,而我这个小前提,又处于大前提里,结论是我也很合理。大前提就包括一般基本原理、常识、客观事实等正确事理。如,所有人都会死,苏格拉底也是人,所以苏格拉底也会死。说多不如上图:

标准式

其实演绎就是帮助大家如何从第三层次解释到第二层次的方法。很有说服力。

演绎又可以分为标准式和常见式。

标准式就是我上面说的那种。

常见式:根据现象,得出原因,解决措施。因为很常见,所以就叫此名。最后得出第二层次的结论。这里再用力提示,千万要区分好现象和原因,不要把一种另外的现象当做原因列举出来,不然汇报时脸就丢大咯。上图:

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归纳,就是事件分类,将第三层次的内容清晰的归类到第二层次的各个要点上。有三种分类技巧。

按重要性顺序:分为重要的和不重要的,汇报时肯定先说重要的,再说不重要的嘛。

按时间顺序:可能在时间上,各分支存在因果关系,可能不存在。如果在时间上有动作的连贯性,建议用时间顺序。如迎客、待客、送客,在这三点中可以分出不同的基本礼仪,这就具有动作连贯性。

按结构顺序:将整体分成部分。

用力再提示:在分类归纳时,请注意分清、分尽。属于别的分支点内容不要写到额外的分支点去啦。

其实,我最喜欢重要顺序,所以我决定上图!对于按重要顺序分类,就按逆时针解释,演讲时先说出中心思想,然后,在第二层次中,先说重要的,再说不重要的。

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纵向结构上,利用2W1H法则把要点罗列清楚,是自己对表述内容的清晰化处理。横向结构上,我们说完主题后,第二、三层次的的各分支点就按演绎、归纳的顺序介绍,使自己表述内容时逻辑连贯、条理清晰、简单明了。


好的,到这里就已经介绍完了,不知道各位看官会用这种思维方式了吗?如果没有看懂,建议给我回复,我愿意补充更新。但是学习的最好途径,就是去买这本书,系统地学习一次,养成结构化思考的习惯,对面试、汇报等场合的效果都非常好。

END

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