B2B品牌问题之认知误区

由于B2B企业品牌并不像消费品品牌那样经常出现在大众视野中,随时可以看到其品牌形象、广告活动、媒体发布等资讯,显得那么活色生香。B2B企业因其所属的专业领域不同、客户群体不同常常是业内人士知晓较多,行业外知之甚少,这种情况下使得很多人认为只有消费类品牌才值得去做品牌,B2B企业是不需要做品牌的。导致这种观点产生的原因,很大程度上是因为是一直以来对于B2B企业品牌存在着诸多认知误区,造成了对B2B品牌的价值与作用认识不足。具体可以体现在以下几个方面:

(1)认为做品牌就是做销售,做好销售就是做好了品牌。

(2)认为做品牌就是打广告,多打广告做宣传就是做好了品牌。

(3)认为只有大企业才要做品牌,我们小企业应该集中精力把销售额提上来不需要做什么品牌的。

(4)认为创建品牌一定是需要花费大笔资金,才能够做好的,没资金就不能做品牌。品牌建设不是一蹴而就的,需要分阶段的不断推进的,不能靠砸钱来解决品牌问题,先做些基础性的品牌工作(如提升企业品牌形象、强化营销话术、做好服务环节注重客户口碑积累)也是做品牌,不见得一来了就要大笔资金的投入。

(5) 认为做品牌就是做标志。有很大一部分企业一直认为做品牌就是做个好看的标志,至多再做套VI,提升下形象,或者再请个代言人,品牌就算功德圆满了。但事实上,品牌≠标志、品牌≠VI,做标志做VI都只是做品牌的一些基础性形象工作而已,不代表建立了整个品牌,要想做好品牌除此以外,还要体现在与供应商、经销商、客户接触的各个环节当中,通过更多的方式(如包装、物料、网站、微信、微博、媒体、活动等)表达出与各方的关系,呈现与众不同的差异化价值以及能带给客户的利益与好处,形成体系化的、整体性的品牌“战斗力”。

(6)认为做品牌就是别人怎么做,我就照着做而已。有很多企业在品牌建设上,总喜欢把注意力放在同行身上,看到同行有什么动作什么创意,他就紧跟其后照着做,认为这样轻松省事,因此出现了很多品牌同质化的现象,分不清这家与另一家的区别,这种没有自己的个性表达和主张的模仿动作,只能成就对方,拉低自身,让自己沦为山寨。企业要在竞争中长期立足与发展,必须要有自身与众不同的差异性、鲜明的价值观。

(7)认为企业做品牌一定要做高大上,不然就不叫品牌。很多企业一直有这种观点:做品牌一定要做到高大上,形象要逼格高、视觉要尊贵、气势要恢弘,价格要高。这其实曲解了完全曲解了品牌,品牌是针对不同客户的高端定制的、也有常规产品需求的、也有追求性价比的大众路线的,总之品牌不是所有的都是要走高逼格路线的,要针对用户客群的定位来做品牌,输出有效的价值诉求才是根本,不能一昧的追求高大上。

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