戏精独白
我们的现实生活中处处都有仪式:孩子出生有百日酒、每过一年有生日、上学有开学典礼和毕业典礼、成人的时候有成人礼、找到另一半有婚礼、死亡有葬礼。——这样的仪式,是表示一个人进入到了生命的一个新阶段。而当人们加入一个组织、社群、党派、宗教的时候,也往往会有各种各样的仪式。——这样的仪式,是表示他已经成为这个团体的一部分了。而对一个国家来说,各种各样的纪念日也是仪式感的一部分。——这样的仪式,是表示我们有着共同的记忆,属于同一类人。
仪式更好地让我们发现个人的价值,找到和集体之间的纽带,找到归属感。
如何塑造仪式感?
网络社群其实是一个虚拟的存在,而人对虚拟的东西是缺乏安全感的。所以,为了找到安全感,人类需要模仿和模拟现实。在这种模仿和模拟中,我们人类不同层次的需求得到满足,进而得到归属感和安全感。讲到这,就不得不搬出马斯洛的需求层次理论来:
根据这张图,我们会发现:
生理需求——如对食物、水、空气等的需求是我们最底层的需求;(实现生存)
安全需求——如对人身安全、生活安定的需求是我们进一步的需求;(稳定生存)
社交需求——如对友谊及爱情等的需求,有归属感;(对他人的期待)
尊重需求——如对成就的个人感觉;(有所成就)
自我实现需求——如发挥潜能;(实现个人价值)
哈哈,有木有发现:世界上越是知名的大学,培养出来的学生越是能自我满足高级需求,而普通的大学却往往只追求就业率等较低层次的指标?
哈哈,还有木有发现:越有吸引力的社群,越有吸引力的老师,越能激发人满足自我的高级需求?(想一想秋叶大叔、敏妈和永澄老师的社群。)
人精就是人精啊,他们总是能够抓住理论的关键点,在生活中实现价值变现。
而我们当然也可以学着使用马斯洛的这套心理学理论,进行提升仪式感,增加社群的黏度。
拆邻党正式成立了!
让我们来拆解一下BM利用仪式感提升满足高层次需求的做法(哈哈,我是不是该成立个拆邻党了。咳咳,今天,我宣布,拆邻党正式成立了!):
进群前要做的事:
1、学员编号——高手一出手就直接达到了第三层级,满足了社交需求,建立了归属感:拿到我的学号就是我们的人了,以后秋叶和邻三月就是你的扛把子了!
2、自我介绍——很多群都有会要求自我介绍,不过BM的厉害了:她们要求你填写自己做过的感觉自我良好的事和能给别人提供的资源。这直接就将需求层次提高到了第四个层次,如果有小伙伴赞两句,这个层级的需求就满足了。而另外一方面,这个自我介绍也实现了资源的高效率对接,促使大家往第五个需求层级进行升级。不愧是高手高手高高手!
进群后要做的事:
1、改好群名片——进一步强化归属感。
2、发自我介绍——自我尊重需求的检验,如果得不到满足,则会激发他努力表现,争取满足这一层次的需求。
3、成立小组,选择组长,确定口号——将归属感进一步落实,同时贯穿需求的第四层级,向第五层级迈进。
4、打卡写作业——其实每一次写完作业都是一次小小的最高层次的满足,而得到了加精的肯定又强化了第四、第五需求层次的满足感,让人想要得到更多。(这每一次加精都是个小皮鞭啊,作业写到吐血,但又爽的欲罢不能。这斗的哪是作业啊,是自我实现力!)
5、各种奖励、证书——奖励和证书最能够激发人的自我实现需求了,BM做的好的地方就在于她们实现了持续性。不仅远期有证书、金子等各种奖励,中期有Kindle等中型奖励,间中更有各种小惊喜,各种制造期待和惊喜的手法也是玩得666。所以,这才会有BM虐你千百遍,你待BM如初恋~
小伙伴们,你学会了吗?
提高仪式感,增加社群黏性,需要着重从马斯洛的高级需求层次出发来设计方案。满足的需求层次越高,社群的黏性也就越大。
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