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今天随着口试的通过，也确定了我可以进入到下一关，不管怎样，先给自己一个掌声，我想对自己说——朱永，你很棒，继续加油，继续努力，没有过不去的坎，咬咬牙，再坚持一下就可以了，要对自己有信心。开发call一次不行就再来一次，你要知道，凡事都是熟能生巧，第十次肯定比第一次做的要好，第100次也一定比第十次做要好很多。不管被拒多少次都不要灰心，每次都要总结自己说的不好地方，下次注意避免犯同样的错误，每一次的电话都要尽力去说好自己的话术，不要去想结果，全身心投入到当下的沟通中去。不要太着急去说，可以先说的慢一点，尽量不要卡壳，可以多问点问题，让客户去说，然后根据客户说的话，去抓自己所需要的内容，同时想想顾客的需求在哪里，然后从我们产品里去找顾客需要的内容备着。不要立即介绍课程，要多想想他为啥要这么说，保持好奇，可以根据客户的回答再展开去问，深入了解客户的深层需求。与顾客建立信任是关键，等需求挖掘的差不多的时候，那么信任也基本上已经建立好了，这时，便可以介绍咱们的产品了，根据客户的需求，给出相应的课程设计方案……明天就进入到真正的开发call了，最后给自己：不要气馁，想学走路没有不跌跤的，不能因为跌倒了就不学走路了。保持积极的心态，保持微笑，就是不断的拨通电话，打就完了。
