《关于“工作的幸福”这件事儿》
看到这本书的名字,我的第一反应是这是本鸡汤,好奇心驱使我想要了解作者是如何把“工作”“幸福感”有机结合,开出一朵花儿来。
作者是镰田洋,他出生于日本宫城县,曾在贸易公司和房地产公司工作过,他求职5次,最终得到了他梦寐以求的工作——去迪士尼乐园工作。
有“追星族”,镰田先生说他是“追公司族”。为了得到去迪士尼工作的机会,他报英语班学习英语,给华特迪士尼公司的CEO写过信,自费去美国迪士尼乐园把信交给演员,经历五次招聘,终于进入了他所憧憬的迪士尼乐园。
我能想到的迪士尼乐园的职位,大多都是演职人员,还听说过迪士尼的规定是:带着头套的演职人员是不能在观众面前摘下头套的,以免给观众营造的这个梦破碎掉。
镰田先生在迪士尼是在保洁部门,it means他的工作是清扫。费了那么大的功夫得到的职位,是保洁,有没有让人大跌眼镜。
我想,清扫,能有什么特别之处,镰田先生负责的是夜间保洁,在他的职业生涯中对他影响颇深的一个人叫查克·保雅金,又被称为“清扫之神”。
最早的迪士尼乐园的清洁是外包给专门的清洁公司,但是华特·迪士尼对乐园的清洁程度远超过一般的要求,定时打扫行不通,必须随时打扫。比如昨天刚擦过的窗户玻璃,只要有人摸过,今天就必须再次擦得干干净净。他想要的乐园,是干净到连孩子掉在地上的爆米花也能再捡起来吃的程度。这样的高要求,外包公司做不到,那就由自己的公司来承担清扫工作。
查克的贡献是实现了彻底清扫,确立了高效的清扫系统。
有一个清扫工具完美体现了这种执着,查克先生亲手把这个工具交给了所有主管。
那是一面小小的手持镜,镜子正中有个小灯泡。
这个奇怪的工具,是用来查看马桶内侧的。在眼睛看不到的地方下功夫,这种精神唯有让我们惊叹拜服。
整本书看下来,镰田先生并没有在说教,讲什么职业道德等等,从中我看到更多的是对于一份工作的热爱,以及如何把一件事情做得精益求精。
比如其中提到了他们的夜班园区空调关闭,要在炎热的天气中工作,而且迪士尼对于形象的执着,哪怕是夜间工作人员,也要穿演出服,纽扣必须扣好。工作中的快乐是他们能看到白天的游客看不到的风景,而且这些还是他们亲手打磨出的一尘不染的乐园,更觉它光芒炫目了。他认为被检查工作成果是开心的事,清扫是让人心都变美的工作。
工作中的幸福感犹如学霸解出了一道难题产生的成就感,这本书并没有直接告诉我们工作中的幸福感从哪儿来,还是那句话:书不会给你答案,答案都在你心里。