如果你的孩子吃饭打翻东西，回家乱扔书包，上学磨磨蹭蹭，洗澡总是喜欢玩水，趴在地上玩游戏把袜子蹭破了，考试没有及格。作为家长，你会怎么做？你是怎么做的？
你会不耐烦地发脾气，吼他，责备他吗？
也许你不会承认，但大部分家长会选择指责孩子，粗鲁地纠正孩子，因为，大部分人从小也是这么被教育的。
但我们必须思考一个问题——这样的回应方式真的是最有效的吗？
有心理学家研究表明：因为好行为受到奖赏的动物，学习速度快，持续时间长；而因为坏行为而受处罚的动物，学习速度和持续能力都比较差。
也就是说，批评非但不能够改变事实，还会招致愤恨。我们不妨回忆当自己受到批评指责的时候，是不是都会觉得害怕，紧张，羞愧，受伤，甚至是耿耿于怀，愤恨在心。
有个比喻非常形象——
批评就像家鸽，最后总会飞回家里。
当我们批评或者纠正别人时，他们都会为自己辩解，哪怕不是当面表现出来也会在心里这样想，甚至会反过来攻击我们。如果懂了这个道理，知道批评除了让自己发泄情绪，而对解决问题无效，我想我们面对别人的错误会更加宽容。
举一个我身边的例子。
有一次我家李先生下班见到我，闷闷不乐的说，我犯了一个错误，怎么办。看到他的脸色我就猜有点严重，心里咯噔了一下。然后赶紧问他：“怎么啦？”
然后他就跟我说，今天下地铁的时候正在打游戏，结果网速不好卡住了。他直接用拇指按了中心键，哪知道这个游戏就直接扣了他1000多大洋。
听到这里，我松了一口气，钱能解决的问题都不是大问题。但是心里还是有一万头马奔腾而过，为什么下地铁的时候还要玩手机，为什么直接就付费了，说了多少次不要玩游戏了，现在知道错了吧。
心里虽然汹涌澎湃，但看到他一脸沮丧，还是只能忍住安慰他：“没事，我上网看看怎么解决，能不能找苹果退回来。你先把指纹免密支付关了。”
然后他就随着我的指引，从情绪里走出来，开始行动，最后通过和苹果客服沟通，成功拿回了这笔钱。
当他在犯了错误，我知道他也因为损失钱财很难过。如果这个时候我再火上浇油，肯定对解决问题于事无补。最后的结果也证明了我的做法是对的。在整个事情解决了之后，我们也把手机的指纹支付取消，避免以后再犯同样的错误。
整个过程虽然有点煎熬，因为要忍住不骂人，不抱怨真的挺难，尤其是当你站在制高点，正在气头上的时候。但事情解决时候，你会为自己的正确做法而骄傲。
以上，请牢记待人处事的第一大原则：不要批评，责怪或者抱怨他人。
我是日记星球440号星宝宝木子，家居领域运营，整理咨询师。这是我的第130篇原创日记，日积月累给我带来了巨大的力量，我相信坚持创造奇迹。
